Việc đạt chứng nhận ISO 9001:2015 cho hoạt động lắp ráp PC E-Power giúp FPT Shop trở thành chuỗi bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam chuẩn hóa quản lý chất lượng PC theo tiêu chuẩn quốc tế, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
FPT Shop vừa ghi dấu ấn mới trên thị trường công nghệ khi trở thành chuỗi bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2015 cho hoạt động lắp ráp máy tính cá nhân PC E-Power, được triển khai tại kho tổng Long An. Chứng nhận này cho thấy nỗ lực chuẩn hóa quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, trong bối cảnh người dùng ngày càng đặt ra yêu cầu cao hơn đối với độ ổn định và độ tin cậy của hệ thống PC.
Trong nhiều năm trở lại đây, máy tính cá nhân đã trở thành công cụ không thể thiếu trong học tập, làm việc và vận hành của doanh nghiệp, tổ chức. Bên cạnh yếu tố cấu hình và giá thành, các tiêu chí như độ bền, an toàn khi sử dụng và trải nghiệm lâu dài đang dần trở thành mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Trước xu hướng đó, FPT Shop – hệ thống bán lẻ công nghệ thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT – đã tập trung đầu tư sâu vào năng lực vận hành và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
Kho tổng Long An hiện đóng vai trò là trung tâm lắp ráp và kiểm định PC E-Power, nơi toàn bộ quy trình được triển khai theo mô hình khép kín, từ lựa chọn linh kiện, lắp ráp đến kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho. Việc chủ động lắp ráp không chỉ giúp FPT Shop linh hoạt hơn trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, mà còn đảm bảo sự đồng nhất về chất lượng trên toàn hệ thống bán lẻ. Chứng nhận ISO 9001:2015 chính là sự ghi nhận cho hệ thống quản lý chất lượng được xây dựng bài bản và vận hành hiệu quả tại đây.
Không dừng lại ở đó, các dòng PC E-Power còn đáp ứng đầy đủ những quy chuẩn kỹ thuật hiện hành tại Việt Nam. Sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn về tương thích điện từ theo QCVN 118:2018/BTTTT, đảm bảo an toàn điện theo QCVN 132:2022/BTTTT, đồng thời đạt yêu cầu dán nhãn năng lượng theo TCVN 13371:2021. Việc đáp ứng đồng thời nhiều tiêu chuẩn giúp PC E-Power vận hành ổn định, an toàn và phù hợp với môi trường sử dụng thực tế tại Việt Nam.
Song song với hoạt động kinh doanh, FPT Shop cũng chú trọng đến trách nhiệm xã hội. Từ nay đến tháng 6/2026, hệ thống dự kiến trao tặng 6 bộ PC E-Power cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, nhằm hỗ trợ điều kiện học tập và thúc đẩy khả năng tiếp cận công nghệ cho thế hệ trẻ. Đây được xem là một phần trong chiến lược phát triển bền vững, gắn kết công nghệ với giá trị cộng đồng mà FPT Shop theo đuổi.
Về dịch vụ hậu mãi, PC E-Power được áp dụng chính sách bảo hành độc quyền 3-1-1, bao gồm 3 năm bảo hành tổng thể và cam kết đổi mới linh kiện trong năm đầu nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Chính sách này góp phần nâng cao sự an tâm cho người dùng, đồng thời thể hiện định hướng đồng hành lâu dài của FPT Shop trong suốt vòng đời sản phẩm.
Thông qua việc kết hợp giữa chuẩn hóa chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách chăm sóc khách hàng và các hoạt động vì cộng đồng, FPT Shop đang từng bước củng cố vị thế trên thị trường PC lắp ráp, đồng thời góp phần nâng cao chuẩn mực chung cho ngành bán lẻ công nghệ tại Việt Nam.