Từ đêm qua đến sáng hôm nay 14/3/2019, người dùng Việt Nam khó truy cập, thậm chí không truy cập được hai dịch vụ mạng xã hội Facebook và Instagram. Nhiều quốc gia khác cũng bị tình trạng tương tự, hashtag #Facebookdown trở nên phổ biến trên Twitter.
Theo ghi nhận của TechTimes, từ khuya đêm qua đến hơn 6 giờ sáng nay, lỗi Facebook sập, không thể truy cập được với hàng loạt lỗi khi người dùng thực hiện các tác vụ.
Các tác vụ như gửi tin nhắn, kết bạn hay chấp nhận kết bạn, chia sẻ file… gần như không thể thực hiện được với báo lỗi “Sorry, we can’t process this request right now. Please try again.” (Xin lỗi, chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu của bạn ngay lúc này. Vui lòng thử lại”). Thậm chí, nhiều phản hồi rằng, mọi tác vụ trên trình duyệt với facebook.com đều “không có tác dụng, mọi thứ cứ trơ ra”.
Theo trang thông báo tình trạng website downdetector.com, dịch vụ Facebook có khoảng 11.117 lượt báo lỗi hồi 23 giờ 13/3, đến 2 giờ 14/3 số lượt tăng lên đỉnh điểm 11.486 lượt báo lỗi.
Cũng theo báo cáo của trang này, lỗi đăng nhập chiếm tỉ lệ cao nhất với 34%, tiếp theo là lỗi không tải được trang chủ với 33% và cuối cùng là lỗi “trang trắng” với 32%.
Theo nguồn tin từ ICTnews, đại diện Facebook cho biết, mạng xã hội này đang gặp sự cố trên diện rộng. Facebook đang tiến hành xử lý, khắc phục trong thời gian sớm nhất. Tại Việt Nam, theo số liệu thống kê năm 2018, Facebook có số lượng người dùng lên tới 42 triệu, đứng thứ 7 thế giới.
Tương tự Facebook, Instagram cũng bị người dùng báo lỗi trên downdetector.com, với thời gian báo cáo tương đương Facebook. Theo đó, các báo lỗi bắt đầu từ 23 giờ ngày 13/3, sau đó tăng lên 19.222 báo cáo vào khoảng 5 giờ 14/3.
Các báo cáo về tình trạng Facebook, Instagram chập chờn vẫn chưa hạ nhiệt đến khoảng 6 giờ 15 phút sáng 14/3.
Viết trên Twitter, Facebook cho biết có tình trạng người dùng gặp khó khăn khi truy cập mạng xã hội này và các ứng dụng liên quan. Facebook cho biết đang khắc phục sự cố, đồng thời khẳng định đây không phải cuộc tấn công DDoS.
Facebook là mạng xã hội có người dùng lớn nhất hành tinh. Instagram được Facebook mua lại năm 2012.