Nhiều địa phương đang sử dụng Zalo OA và Zalo Mini App để cung cấp thông tin bầu cử nhanh chóng, trực quan, giúp người dân dễ dàng theo dõi và tham gia kỳ bầu cử sắp tới.
Hướng tới kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, nhiều địa phương trên cả nước đang tăng cường sử dụng các nền tảng số nhằm cung cấp thông tin và hỗ trợ người dân tiếp cận các nội dung liên quan đến bầu cử một cách thuận tiện hơn.
Tại TP.HCM, phường An Khánh được xem là một trong những địa phương triển khai hiệu quả kênh Zalo Official Account (Zalo OA) để truyền tải thông tin đến người dân. Từ giữa tháng 1, chính quyền phường đã bắt đầu gửi các nội dung liên quan đến kỳ bầu cử, bao gồm thông báo quan trọng cũng như danh sách ứng cử viên đại biểu Hội đồng nhân dân theo từng đơn vị bầu cử. Các thông tin được thiết kế với hình ảnh và nội dung trực quan, giúp người dân dễ theo dõi và nắm bắt nhanh các nội dung cần thiết.
Một cư dân tại phường An Khánh cho biết việc nhận thông tin qua Zalo mang lại trải nghiệm thân thiện và thuận tiện hơn so với hình thức thông báo truyền thống. Thay vì những văn bản khô khan, người dân có thể xem thông tin ứng cử viên, tiểu sử và nội dung giới thiệu ngay trên điện thoại với hình ảnh minh họa rõ ràng, từ đó có thêm cơ sở để tìm hiểu trước khi tham gia bầu cử.
Không chỉ sử dụng Zalo OA, một số địa phương còn triển khai thêm các tiện ích mới thông qua Zalo Mini App – dạng ứng dụng nhỏ hoạt động ngay trong nền tảng Zalo. Chẳng hạn, trên Mini App “Chuyển đổi số phường Thủ Đức”, người dân có thể truy cập mục “Công tác bầu cử” để xem các thông tin như hướng dẫn bỏ phiếu, danh sách ứng cử viên, thông tin về Ủy ban bầu cử và các nội dung liên quan khác. Cách làm này giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Tại TP.HCM, một số địa phương khác như phường Cầu Ông Lãnh hay phường Bình Trưng cũng đã triển khai Mini App riêng nhằm cung cấp thông tin bầu cử và các dịch vụ công cho người dân trên địa bàn.
Ở Hà Nội, kênh Zalo OA của chính quyền xã Quang Minh (thuộc huyện Mê Linh cũ) cũng được sử dụng để cập nhật nhiều nội dung liên quan đến hoạt động bầu cử. Bên cạnh việc đăng tải thông tin tuyên truyền, kênh này còn chia sẻ các hoạt động tiếp xúc giữa cử tri và ứng cử viên, góp phần giúp người dân hiểu rõ hơn về quá trình bầu cử.
Trong khi đó tại Đà Nẵng, phường Ngũ Hành Sơn sử dụng Zalo OA để cung cấp các nội dung hỏi – đáp xoay quanh bầu cử đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân. Người dân có thể tìm hiểu các thông tin như quy định về vận động bầu cử, các hình thức vận động hợp lệ hoặc quy trình tổ chức hội nghị tiếp xúc cử tri.
Việc tận dụng các nền tảng số phổ biến như Zalo OA hay Zalo Mini App đang trở thành giải pháp giúp chính quyền địa phương tăng cường kết nối với người dân. Thông tin được cập nhật nhanh chóng, trực quan và dễ tiếp cận, góp phần nâng cao tính minh bạch cũng như hiệu quả của công tác tuyên truyền.
Cách tiếp cận này cũng phù hợp với định hướng trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, trong đó khuyến khích các cơ quan nhà nước đưa dịch vụ công và thông tin chính thống lên các nền tảng số quen thuộc. Theo thống kê, đến cuối năm 2025, trên Zalo đã có hơn 17.000 tài khoản Official Account của cơ quan nhà nước cùng khoảng 1.000 Mini App phục vụ các dịch vụ công và tiện ích.
Từ thực tế triển khai tại nhiều địa phương, có thể thấy việc ứng dụng nền tảng số đang mở ra phương thức truyền thông mới cho các hoạt động bầu cử. Không chỉ giúp thông tin được lan tỏa nhanh hơn, cách làm này còn tạo điều kiện để người dân chủ động tìm hiểu và tham gia vào các hoạt động chính trị – xã hội một cách thuận tiện trong môi trường số.