Viber Communities hỗ trợ chat nhóm với số lượng thành viên lên đến 1 tỷ, có thể phân tầng và tích hợp nhiều công cụ quản lý ưu việt cho quản trị viên.
Được biết, chức năng cộng đồng Viber Communities được công bố lần đầu tiên tại MWC 2018 và hiện tại công ty đang triển khai rộng rãi đến các quốc gia trên toàn cầu, trong đó có Việt Nam.
Viber cho biết, hiện tại các ứng dụng trò chuyện đang bị giới hạn chat nhóm với sức chứa cao nhất chỉ vài nghìn thành viên thì việc đưa số lượng có thể tán gẫu trong nhóm lên đến 1 tỷ là hành động tích cực, mang lại khả năng kết nối với quy mô lớn của hãng.
Theo công bố của Viber, hiện tại thị trường Việt Nam có khoảng 25 triệu người đăng ký sử dụng Viber với số lượng nhãn dán (Sticker) đạt con số 2 triệu giúp người dùng có nhiều lựa chọn hơn trong lúc tán gẫu.
Anubhav Nayyar, Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh của Viber cho khu vực Đông Nam Á.
Chia sẻ tại buổi họp báo công bố cộng đồng Viber Communities, ông Anubhav Nayyar – Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh của Viber cho khu vực Đông Nam Á cho biết: “Việt Nam là một thị trường rất đặc biệt đối với chúng tôi, ngay sau tham gia vào cuộc cách mạng kỹ thuật số toàn cầu, Viber gần như ngay lập tức trở thành ứng dụng trò chuyện chính cho người Việt Nam. Sau một thời gian triển khai toàn cầu, chúng tôi rất vui mừng mang Cộng đồng Viber đến thị trường Việt Nam”.
Chức năng nổi bật của Cộng đồng Viber là hỗ trợ khả năng quản lý phân tầng và công cụ kiểm duyệt mạnh mẽ. Nhờ vậy, các quản trị viên dễ dàng có được mọi chức năng để quản lý, thu hút và phát triển với quy mô lớn. Người dùng dễ dàng tham gia các nhóm mong muốn phù hợp với sở thích và trải nghiệm của mình ngay trên ứng dụng Viber.
Những thành viên Cộng đồng mới có quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử của Cộng đồng và có thể đóng góp vào cuộc trò chuyện với tất cả cảc tính năng nhắn tin của Viber như GIF, stickers, hình ảnh, video, và tất nhiên, là tin nhắn văn bản. Viber cam kết trong việc đảm bảo quyền riêng tư và tính bảo mật của người dùng, số điện thoại của người dùng sẽ bị ẩn khỏi các thành viên khác, chỉ tên của các thành viên được hiển thị trong Cộng đồng.
Quản trị viên cấp cao sẽ kiểm soát vai trò của thành viên trong Cộng đồng với khả năng thêm thành viên và có quyền đề cử họ trở thành quản trị viên hoặc quản trị viên cấp cao, cấm hoặc chặn các thành viên, quyết định họ có thể tham gia vào cuộc trò chuyện hay không và họ có thể mời thành viên mới tham gia Cộng đồng hay không. Quản trị viên cấp cao có thể phát triển Cộng đồng và chuyển nó sang trạng thái công khai sẵn có bằng cách cho phép chia sẻ các liên kết hoặc thu hồi chúng bất cứ lúc nào. Họ cũng có thể quyết định kích hoạt các tính năng kiếm tiền, theo mục tiêu Cộng đồng và chính sách của họ, Viber sẽ tạo điều kiện và hỗ trợ tạo doanh thu.
Quản trị viên cấp cao cũng có thể gán cho quản trị viên trách nhiệm hỗ trợ họ trong việc kiểm duyệt các cuộc trò chuyện với tùy chọn xóa một hoặc tất cả tin nhắn được gửi bới bất kỳ thành viên nào bằng cách ghim tin nhắn để hướng dẫn các cuộc thảo luận. Quản trị viên có thể thêm hoặc xóa thành viên khi cần.