Theo Gartner, cรกc CIO hiแปn nay ฤang cรณ xu hฦฐแปng ฤแบงu tฦฐ vร o cรกc lฤฉnh vแปฑc trรญ tuแป nhรขn tแบกo AI, Internet of Things, blockchain vร cรกc cรดng nghแป khรกc.
Hiแปn nay, khi cรกc Giรกm ฤแปc Cรดng nghแป Thรดng tin (CIO) ฤang dแบงn chuyแปn dแปch tแปซ vai trรฒ lร nhร quแบฃn lรฝ phรขn phแปi sang nhร tแบกo lแบญp thay ฤแปi, hแป ฤang dแบซn ฤแบงu trong viแปc รกp dแปฅng cรกc cรดng nghแป ฤแปt phรก vแปi nhแปฏng khoแบฃn ฤแบงu tฦฐ quan trแปng vร o trรญ tuแป nhรขn tแบกo, Mแบกng lฦฐแปi Vแบกn vแบญt Kแบฟt nแปi Internet โ Internet of Things (IoT), blockchain vร nhiแปu cรดng nghแป khรกc, theo Khแบฃo sรกt vแป Hoแบกt ฤแปng cแปงa cรกc CIO nฤm 2018 cแปงa Gartner.
ฤแป bแบฏt kแปp vแปi tแปc ฤแป phรกt triแปn nร y, nhแปฏng chiแบฟn lฦฐแปฃc gia sรกng suแปt nhแบฅt sแบฝ cแบงn phแบฃi tแปi ฦฐu hรณa thแบฟ hแป tiแบฟp theo cแปงa ฤiแปn toรกn ฤรกm mรขy โ chรญnh lร cรกc dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa.
Mแปฅc lแปฅc
Dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa lร gรฌ?
Ngร y nay, cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa ฤแบกi diแปn cho mแปt lฤฉnh vแปฑc mแปi cแปงa cรกc dแปch vแปฅ trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy; cho phรฉp cรกc doanh nghiแปp cแบฏt giแบฃm chi phรญ, giแบฃm thiแปu rแปงi ro, vฦฐแปฃt qua nhแปฏng phรขn tรญch vร dแปฑ bรกo ฤแป thแปฑc hiแปn nhแปฏng hร nh ฤแปng phรน hแปฃp vร แปฉng dแปฅng nhแปฏng cแบฃi tiแบฟn vร ฤแปi mแปi nhแบฑm hฦฐแปng ฤแบฟn thร nh cรดng. Cung cแบฅp nhแปฏng trแบฃi nghiแปm dแปch vแปฅ ฤฦกn giแบฃn, tแปฑ ฤแปng vร bแบฃo mแบญt chฦฐa tแปซng cรณ, thรดng qua viแปc tแปฑ hoแบกt ฤแปng, tแปฑ bแบฃo vแป vร tแปฑ vรก lแปi, cรกc dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy ฤang ฤแป ra mแปt quy chuแบฉn mแปi cho ngร nh cรดng nghแป thรดng tin.
Theo ฤรณ, cรกc โdoanh nghiแปp tแปฑ ฤแปng hรณaโ sแบฝ khรดng ฤรฒi hแปi con ngฦฐแปi phแบฃi vแบญn hร nh, duy trรฌ, tรญch hแปฃp, phรกt triแปn hay bแบฃo vแป cรกc hแป thแปng cรดng nghแป thรดng tin cแปt lรตi. Thay vร o ฤรณ, trรญ tuแป nhรขn tแบกo vร cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa sแบฝ kแบฟt hแปฃp vแปi nhau ฤแป quแบฃn lรฝ tแบฅt cแบฃ mแปi bแป phแบญn, tแปซ cฦก sแป dแปฏ liแปu ฤแบฟn cรดng tรกc phรกt triแปn แปฉng dแปฅng vร cung cแบฅp nhแปฏng thรดng tin chuyรชn sรขu vแป hoแบกt ฤแปng kinh doanh mร khรดng cแบงn ฤแบฟn sแปฑ tham gia cแปงa con ngฦฐแปi. ฤiแปu nร y cลฉng hแป trแปฃ tฤng cฦฐแปng khแบฃ nฤng phแปฅc hแปi cแปงa cรกc doanh nghiแปp trฦฐแปc nhแปฏng cรกc nguy cฦก cรดng nghแป cao vฦฐแปฃt trรชn an ninh mแบกng.
Thu hแบนp khoแบฃng cรกch vแป trรฌnh ฤแป chuyรชn mรดn
Khแบฃo sรกt vแป Hoแบกt ฤแปng cแปงa cรกc CIO nฤm 2018 cแปงa Gartner cho thแบฅy cรณ hฦกn mแปt trong ba CIO trong khu vแปฑc ฤรฃ hoแบทc ฤang triแปn khai cรกc kแบฟ hoแบกch ngแบฏn hแบกn ฤแป แปฉng dแปฅng trรญ tuแป nhรขn tแบกo; cho thแบฅy sแปฑ quan tรขm ฤแบทc biแปt ฤแบฟn nhแปฏng cรดng nghแป cรณ khแบฃ nฤng lฦฐu trแปฏ thรดng tin ฤรกng kinh ngแบกc mร khรดng cแบงn nhiแปu tรกc ฤแปng cแปงa con ngฦฐแปi.
Thแบญt vแบญy, vแปi viแปc Willis Tower Watson chแป ra rแบฑng 63% cรกc nhร tuyแปn dแปฅng khu vแปฑc Chรขu ร โ Thรกi Bรฌnh Dฦฐฦกng gแบทp khรณ khฤn trong viแปc thu hรบt nhแปฏng nhรขn viรชn giร u nฤng lแปฑc, khรดng cรณ gรฌ ngแบกc nhiรชn khi cรกc CIO muแปn tรฌm ra mแปt giแบฃi phรกp cho phรฉp cรกc nhรขn tร i cรณ nhiแปu khรดng gian ฤแป thแปฑc hiแปn nhแปฏng cรดng viแปc cรณ giรก trแป cao hฦกn. Theo IDC, lao ฤแปng hiแปn nay ฤang chiแบฟm khoแบฃng 75% tแปng chi phรญ cho viแปc quแบฃn lรฝ dแปฏ liแปu, do ฤรณ viแปc bแป trรญ lแบกi nguแปn nhรขn lแปฑc sแบฝ giรบp tiแบฟt kiแปm mแปt khoแบฃn lแปn vแป chi phรญ vร thแปi gian.
Lร m viแปc thรดng minh hฦกn
Cรกc CIO khรดng chแป muแปn giแบฃm thiแปu chi phรญ โ hแป cรฒn muแปn phรกt triแปn nhanh chรณng vร thรดng minh hฦกn ฤแป ฤฦฐa doanh nghiแปp ฤi theo nhแปฏng ฤแปnh hฦฐแปng ฤรกng mong ฤแปฃi hฦกn bao giแป hแบฟt. Cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa chรญnh lร chรฌa khรณa ฤแป ฤรกp แปฉng nhแปฏng mแปฅc tiรชu trรชn.
Vรญ dแปฅ, Accenture cแบงn tรฌm mแปt phฦฐฦกng phรกp hแปฏu hiแปu hฦกn ฤแป quแบฃn lรฝ hแป thแปng nhรขn viรชn ngร nh dแปch vแปฅ chuyรชn nghiแปp quy mรด lแปn. Thแปญ nghiแปm giแบฃi phรกp tแปฑ ฤแปng hรณa trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy thay cho แปฉng dแปฅng quแบฃn lรฝ nguแปn nhรขn lแปฑc chuyรชn sรขu vแป dแปฏ liแปu, cรดng ty nร y cรณ thแป thu ฤฦฐแปฃc nhแปฏng phรขn tรญch nhanh chรณng vร cรก nhรขn hรณa hฦกn, tแปซ ฤรณ ฤฦฐa ra nhแปฏng quyแบฟt ฤแปnh thรดng minh vร nhanh chรณng hฦกn vแป mแบทt nhรขn sแปฑ.
Tฦฐฦกng tแปฑ, Hertz ฤรฃ sแปญ dแปฅng phฦฐฦกng phรกp tแปฑ ฤแปng hรณa trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy ฤแป loแบกi bแป nhแปฏng vแบฅn ฤแป cแปงa cรดng tรกc hร nh chรญnh vร tแบญp trung vร o viแปc tฤng cฦฐแปng triแปn khai cรกc dแปฑ รกn mแปt cรกch nhanh chรณng hฦกn. Thay vรฌ viแปc phแบฃi lแบฏp ฤแบทt vร ฤiแปu hฦฐแปng mรกy chแปง vร cฦก sแป dแปฏ liแปu, ฤแปi ngลฉ nhรขn viรชn cรณ thแป dร nh nhiแปu thแปi gian vร o viแปc sรกng chแบฟ – phรกt triแปn cรกc sแบฃn phแบฉm cแบงn thiแบฟt cho thแป trฦฐแปng vร khรกch hร ng vแปi tแปc ฤแป cao hฦกn.
Tฤng cฦฐแปng khแบฃ nฤng hแปi phแปฅc vแป mแบทt kแปน thuแบญt sแป
Cรกc dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa cลฉng loแบกi bแป cรกc lแปi xแบฃy ra do con ngฦฐแปi; ฤแบทc biแปt lร trong mแปt sแป ngร nh ฤแบทc thรน.
Gartner dแปฑ ฤoรกn rแบฑng, tรญnh ฤแบฟn nฤm 2022, xแบฟp hแบกng an ninh mแบกng cแปงa mแปt cรดng ty sแบฝ quan trแปng ngang vแปi xแบฟp hแบกng tรญn nhiแปm cแปงa hแป ฤแปi vแปi khรกch hร ng, nhร cung cแบฅp vร ฤแปi tรกc. Trong khi ฤรณ, tแบงn suแบฅt cรกc cuแปc tแบฅn cรดng vร vi phแบกm an ninh mแบกng vร cรกc lแป hแปng bแบฃo mแบญt ฤang gia tฤng, vร rแบฅt khรณ ฤแป con ngฦฐแปi cรณ thแป bแบฏt kแปp. Thแปฑc tแบฟ, Gartner tแปซng dแปฑ ฤoรกn rแบฑng chรญnh nhแปฏng sai sรณt cแปงa ngฦฐแปi dรนng sแบฝ lร nguyรชn nhรขn dแบซn ฤแบฟn 95% thแบฅt bแบกi trong cรดng tรกc bแบฃo mแบญt trรชn nแปn tแบฃng ฤiแปn toรกn ฤรกm mรขy.
Cรกc doanh nghiแปp sแบฝ phแบฃi phแปฅ thuแปc vร o trรญ tuแป nhรขn tแบกo vร cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa ฤแป tแปฑ ฤแปng hรณa cรกc hoแบกt ฤแปng phรกt hiแปn, ngฤn chแบทn, vร giแบฃi quyแบฟt vi phแบกm an ninh, lแปi hiแปu suแบฅt, vร lแป hแปng phแบงn mแปm. Chแป khi “lแบฅy mรกy mรณc trแป mรกy mรณc”, cรกc cรดng ty mแปi cรณ khแบฃ nฤng tรกi ฦฐu tiรชn vร tรกi xem xรฉt cรกch bแบฃo vแป thรดng tin cแปงa mรฌnh.
Mแปt โcรบ hรญchโ cho cรกc doanh nghiแปp nhแป
Khแบฃ nฤng tแปฑ ฤแปng hรณa cรดng nghแป thรดng tin sแบฝ lร mแปt โcรบ hรญchโ cho cแบฃ cรกc doanh nghiแปp lแปn vร nhแป, bแปi trong thแปi ฤแบกi kฤฉ thuแบญt sแป phรกt triแปn chรณng mแบทt nhฦฐ hiแปn nay, sแป hแปฏu quy mรด lแปn thรดi lร chฦฐa ฤแปง. Thay vร o ฤรณ, cรกch doanh nghiแปp phแบฃi tinh trรญ ฤแป cรณ thแป nhanh chรณng phรกt triแปn theo hฦฐแปng ฤi cรณ lแปฃi. ฤรณ chรญnh xรกc lร nhแปฏng gรฌ cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa dแปฑa trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy cรณ thแป ฤem lแบกi.
Vรญ dแปฅ, mแปt nhร cung cแบฅp nhแป tแบกi Mแปน – QMP Health giแป ฤรขy ฤรฃ cรณ thแป phรกt hiแปn sแปฑ thiแบฟu hiแปu quแบฃ trong khรขu thรญ nghiแปm vร chuแบฉn bแป kแบฟt quแบฃ xรฉt nghiแปm chแป trong mแปt giแป, thay vรฌ 2 tuแบงn. Bแปnh nhรขn nhแป ฤรณ sแบฝ nhแบญn ฤฦฐแปฃc sแปฑ chฤm sรณc nhanh hฦกn, vร doanh nghiแปp cรณ thแป cแบกnh tranh vแปi cรกc ฤแปi thแปง lแปn hฦกn.
Cรกc dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa chรญnh xรกc lร cรดng nghแป mร lร cรกc CIO cรณ tแบงm nhรฌn chiแบฟn lฦฐแปฃc sแบฝ cแบงn phแบฃi nแป lแปฑc ฤแป รกp dแปฅng, theo dแปฑ bรกo cแปงa Gartner.
ฤรณ cลฉng lร lรฝ do tแบกi sao chรบng ta kแปณ vแปng rแบฑng, chแป trong vรฒng 2 nฤm nแปฏa, hฦกn 50% nแปn tแบฃng dแปฏ liแปu cแปงa cรกc doanh nghiแปp sแบฝ ฤฦฐแปฃc quแบฃn lรฝ tแปฑ ฤแปng, vร con sแป 20.000 hoแบกt ฤแปng yรชu cแบงu sแปฑ quแบฃn lรฝ vร can thiแปp con ngฦฐแปi mแปi nฤm ฤแปi vแปi cรดng tรกc cรดng nghแป thรดng tin sแบฝ sแปm giแบฃm xuแปng chแป cรฒn 20 vแปi sแปฑ lan tแปa ngร y cร ng lแปn cแปงa cรดng nghแป tแปฑ ฤแปng hรณa thรดng minh trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy.
Tiแปm nฤng cแปงa cรกc dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa, vแปi khแบฃ nฤng tแปฑ nรขng cแบฅp, tแปฑ ฤiแปu chแปnh vร tแปi ฦฐu hรณa hiแปu suแบฅt khi ฤang vแบญn hร nh mแปt cรกch tแปฑ ฤแปng, mแปi chแป lร sแปฑ khแปi ฤแบงu. Tฦฐฦกng lai khi dแปch vแปฅ tแปฑ ฤแปng hรณa trรชn nแปn tแบฃng ฤรกm mรขy ฤem lแบกi sแปฑ ฤฦกn giแบฃn, tแปฑ ฤแปng vร bแบฃo mแบญt cho mแปi bแป phแบญn cแปงa doanh nghiแปp, cung cแบฅp nguแปn nhiรชn liแปu mแปi cho cแบฃi tiแบฟn vร sรกng tแบกo ฤang ฤแบฟn gแบงn. Mแปt sแป doanh nghiแปp ฤรฃ sแบตn sร ng. Cรฒn doanh nghiแปp cแปงa bแบกn thรฌ sao?
Bร i viแบฟt cแปงa รดng Esmond Tong, Phรณ Chแปง tแปch mแบฃng ฤรกm mรขy nแปn tแบฃng, Oracle khu vแปฑc chรขu ร โ Thรกi Bรฌnh Dฦฐฦกng
