Sau OpenAI và Google, Amazon đã công bố một chatbot AI mới có tên Q. Gã khổng lồ thương mại điện tử có trụ sở tại Washington đã tiết lộ chatbot này tại hội nghị Amazon Web Services Reinvent ở Las Vegas. Theo báo cáo của CNBC, sản phẩm được đặt theo tên của một nhân vật nổi tiếng trong phim James Bond hay Star Trek. Hiện tại, Q có sẵn ở dạng xem trước. Tuy nhiên, cuối cùng Amazon đã thiết kế ra công cụ AI dành cho doanh nghiệp, doanh nghiệp.
Amazon Q là gì?
Amazon Q là một loại trợ lý mới được hỗ trợ bởi AI dành riêng cho công việc. Nó có thể giúp người dùng nhận được câu trả lời nhanh chóng, phù hợp cho các câu hỏi cấp bách, giải quyết vấn đề, tạo nội dung và thực hiện hành động bằng cách sử dụng dữ liệu có trong kho thông tin và hệ thống doanh nghiệp của công ty. Công cụ này cũng có thể hiểu danh tính, vai trò hiện có của người dùng trong công ty và quyền cá nhân hóa các phản hồi của công ty.
Chi tiết về kế hoạch kinh doanh của Amazon Q
Sau khi Amazon Q hết bản xem trước, nó sẽ có sẵn ở hai gói giá: Business và Builder. Amazon Q Business sẽ tính phí người dùng 20 USD mỗi tháng và cung cấp các khả năng như giải quyết vấn đề, tạo nội dung, tìm kiếm thông tin chi tiết về dữ liệu và thực hiện hành động. Nó cũng có thể thực hiện các nhiệm vụ khác, chẳng hạn như tóm tắt phản hồi của khách hàng và giúp tăng tốc quá trình liên lạc hàng ngày của tổ chức. Sau khi đăng ký, Amazon Q cũng sẽ có sẵn trong dịch vụ kinh doanh thông minh của công ty, Amazon QuickSight, có thể cung cấp những hiểu biết mới, tóm tắt xu hướng và tạo câu chuyện dữ liệu theo yêu cầu.
Chi tiết về gói Amazon Q Builder
Mặt khác, Amazon Q Builder bao gồm tất cả các khả năng của gói Kinh doanh và bổ sung một số tính năng dành riêng cho AWS. Chẳng hạn, nó là một chuyên gia về Dịch vụ web vì Amazon đã đào tạo nó về kiến thức AWS. Do đó, nó có thể giúp người dùng bắt đầu, tìm hiểu các công nghệ mới, xây dựng các giải pháp mới và tốn ít thời gian hơn cho việc bảo trì. Nó cũng nhận thức được các tính năng mới được thêm vào, vì vậy người dùng có thể hỏi về chúng và nhận được mô tả đầy đủ. Hơn nữa, Amazon Q Builder còn có thể giúp gỡ lỗi, kiểm tra và tối ưu hóa mã cũng như khắc phục sự cố ứng dụng.
Trang giá AWS Q chính thức cung cấp danh sách chi tiết các tính năng và so sánh. Vì là sản phẩm hướng đến doanh nghiệp nên người quản lý có thể xác định người dùng nào có thể truy cập loại thông tin nào, có thể thông qua một số hạn chế dựa trên vị trí hoặc danh tính. Hiện tại hoặc trong tương lai gần, dịch vụ này sẽ không được cung cấp cho người dùng thông thường, không giống như ChatGPT hoặc Google Bard, dịch vụ này miễn phí cho tất cả mọi người.