Amazon Global Selling giới thiệu loạt công cụ AI, giải pháp logistics và chiến lược ngành hàng mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp Việt mở rộng xuất khẩu, xây dựng thương hiệu toàn cầu và tăng trưởng bền vững trên thị trường quốc tế.
Hiện nay, xuất khẩu trực tuyến đang trở thành động lực tăng trưởng quan trọng của nền kinh tế số, Amazon Global Selling Việt Nam vừa tổ chức Hội nghị Xuất khẩu qua Thương mại điện tử 2026 với chủ đề “Sẵn sàng cất cánh – Tăng trưởng toàn cầu”. Sự kiện không chỉ khẳng định cam kết lâu dài của Amazon đối với thị trường Việt Nam mà còn hé lộ những chiến lược mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nội địa mở rộng hoạt động kinh doanh ra quốc tế.
Theo đại diện Amazon Global Selling, giai đoạn phát triển tiếp theo của xuất khẩu Việt Nam sẽ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào năng lực sản xuất hay quy mô đơn hàng. Thay vào đó, khả năng tạo ra sản phẩm có giá trị khác biệt, xây dựng thương hiệu được người tiêu dùng quốc tế ghi nhớ và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững mới là những yếu tố quyết định thành công.
Ông Larry Hu, Giám đốc điều hành Amazon Global Selling khu vực Đông Nam Á, nhận định ngày càng nhiều doanh nghiệp Việt Nam đang chuyển dịch từ vai trò gia công truyền thống sang mô hình phát triển thương hiệu riêng và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng toàn cầu. Xu hướng này phản ánh sự trưởng thành của cộng đồng doanh nghiệp trong nước cũng như tiềm năng của thương mại điện tử xuyên biên giới như một kênh xuất khẩu chiến lược.
Thực tế cho thấy xuất khẩu qua thương mại điện tử đang đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với nền kinh tế số Việt Nam. Với lợi thế về năng lực sản xuất, hệ thống logistics ngày càng hoàn thiện và tốc độ phát triển nhanh của hạ tầng số, Việt Nam đang nổi lên như một trong những thị trường có tiềm năng lớn nhất khu vực Đông Nam Á trong lĩnh vực xuất khẩu trực tuyến.
Kết quả khảo sát mới đây của Access Partnership đối với 300 doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa trong lĩnh vực nội thất và thời trang cho thấy phần lớn doanh nghiệp đánh giá thương mại điện tử xuyên biên giới là yếu tố then chốt cho tăng trưởng dài hạn. Đồng thời, gần như toàn bộ doanh nghiệp tham gia khảo sát cho rằng kênh bán hàng trực tuyến quốc tế đã giúp cải thiện đáng kể khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Để tận dụng cơ hội này, Amazon cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào các chương trình đào tạo nhà bán hàng, nâng cấp hạ tầng logistics, triển khai các công cụ số thế hệ mới và xây dựng chiến lược phát triển chuyên biệt cho từng ngành hàng. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp Việt không chỉ gia tăng doanh số xuất khẩu mà còn xây dựng được giá trị thương hiệu bền vững trên thị trường quốc tế.
Một trong những định hướng đáng chú ý được Amazon giới thiệu tại hội nghị năm nay là tập trung vào các ngành hàng có khả năng chuyển hóa lợi thế sản xuất thành giá trị thương hiệu toàn cầu. Trong đó, ngành nội thất gỗ được xem là lĩnh vực giàu tiềm năng nhờ nền tảng sản xuất vững chắc cùng vị thế xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam trên bản đồ thương mại thế giới.
Theo các dự báo thị trường, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu nội thất theo mô hình thương mại điện tử B2C trong những năm tới có thể tăng trưởng với tốc độ vượt xa mức tăng trưởng chung của ngành. Xu hướng này mở ra cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng cuối cùng thay vì chỉ đóng vai trò nhà cung ứng cho các thương hiệu nước ngoài. Từ đó, doanh nghiệp có thể từng bước xây dựng hình ảnh thương hiệu riêng trong lĩnh vực nội thất và phong cách sống.
Bên cạnh nội thất gỗ, nhóm sản phẩm quà tặng cá nhân hóa cũng được đánh giá là một trong những thị trường giàu tiềm năng tăng trưởng. Sự gia tăng nhu cầu đối với các sản phẩm mang tính cá nhân, thể hiện dấu ấn riêng và giá trị cảm xúc đang tạo ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp Việt Nam, vốn sở hữu thế mạnh về thiết kế sáng tạo, sản xuất linh hoạt và khả năng tùy biến sản phẩm theo yêu cầu.
Từ thời trang, đồ gia dụng cho đến các sản phẩm phong cách sống và làm đẹp, mô hình cá nhân hóa đang mở ra không gian phát triển mới cho các thương hiệu Việt trên các sàn thương mại điện tử quốc tế. Thay vì cạnh tranh bằng giá bán, doanh nghiệp có thể tạo sự khác biệt thông qua câu chuyện thương hiệu, trải nghiệm khách hàng và khả năng đáp ứng những nhu cầu riêng biệt của từng nhóm người tiêu dùng.
Một trong những điểm nhấn công nghệ tại hội nghị là việc Amazon giới thiệu mô hình “Next-Gen Selling” – trải nghiệm bán hàng thế hệ mới được phát triển dựa trên trí tuệ nhân tạo. Nền tảng này được thiết kế nhằm đơn giản hóa quy trình quản lý kinh doanh xuyên biên giới bằng cách tích hợp hàng trăm công cụ hỗ trợ nhà bán hàng vào một môi trường làm việc thống nhất.
Thông qua giao diện được cá nhân hóa theo từng vai trò và nhu cầu vận hành, doanh nghiệp có thể nhanh chóng nhận diện các cơ hội tăng trưởng, theo dõi xu hướng thị trường và tiếp cận các nhóm khách hàng tiềm năng trên phạm vi toàn cầu. Đặc biệt, AI được tích hợp trực tiếp vào hệ thống giúp nhà bán hàng phân tích hành vi người tiêu dùng, tìm kiếm cơ hội phát triển sản phẩm mới, tối ưu nội dung bán hàng và xây dựng các chiến lược tiếp thị phù hợp với từng thị trường mục tiêu.
Không chỉ dừng lại ở công nghệ, Amazon tiếp tục mở rộng hệ sinh thái logistics toàn cầu nhằm giảm bớt các rào cản trong hoạt động xuất khẩu trực tuyến. Các dịch vụ như Fulfillment by Amazon (FBA), Amazon Global Logistics (AGL) hay Supply Chain by Amazon được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả toàn bộ chuỗi cung ứng, từ vận chuyển quốc tế, lưu kho đến giao hàng cuối cùng cho khách hàng.
Song song đó, chương trình Amazon Custom cũng được giới thiệu như một công cụ giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các sản phẩm cá nhân hóa theo yêu cầu, phục vụ cả khách hàng cá nhân lẫn khách hàng doanh nghiệp. Đây được xem là một bước đi phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới, nơi khách hàng ngày càng tìm kiếm những sản phẩm phản ánh cá tính và nhu cầu riêng của mình.
Khi thương mại điện tử xuyên biên giới tiếp tục trở thành một phần quan trọng trong chiến lược xuất khẩu quốc gia, những sáng kiến mới của Amazon cho thấy xu hướng phát triển không chỉ tập trung vào việc bán được nhiều hàng hơn. Thay vào đó, mục tiêu dài hạn là giúp doanh nghiệp Việt Nam từng bước xây dựng thương hiệu quốc tế, gia tăng giá trị sản phẩm và tạo dựng mối quan hệ bền vững với người tiêu dùng trên toàn cầu.
Với sự hỗ trợ của AI, hạ tầng logistics quốc tế cùng các chương trình phát triển ngành hàng chuyên sâu, Amazon kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi từ “Made in Vietnam” sang “Brand from Vietnam”, giúp ngày càng nhiều thương hiệu Việt khẳng định vị thế trên thị trường thế giới.