Apple đã bắt đầu đưa quảng cáo vào ứng dụng Maps trên iPhone tại Mỹ và Canada, đánh dấu bước mở rộng mới trong chiến lược quảng cáo của hãng. Tính năng đang được triển khai theo từng giai đoạn và dự kiến xuất hiện với nhiều người dùng hơn trong những tuần tới.
Sau khi công bố kế hoạch tích hợp quảng cáo vào Apple Maps hồi đầu năm, Apple đã chính thức bắt đầu triển khai đúng khung thời gian dự kiến trong mùa hè. Theo xác nhận của Apple, quá trình đưa quảng cáo lên Maps đã được khởi động trong vài ngày gần đây và sẽ tiếp tục mở rộng tới người dùng tại Mỹ và Canada.
Quảng cáo xuất hiện ở hai vị trí trong Apple Maps
Theo cách Apple triển khai, quảng cáo trên Maps không chiếm một khu vực riêng biệt mà được tích hợp trực tiếp vào giao diện tìm kiếm và danh sách địa điểm.
Người dùng có thể bắt gặp quảng cáo ở hai vị trí chính.
Thứ nhất, quảng cáo có thể xuất hiện ngay trên màn hình tìm kiếm trước khi người dùng nhập nội dung. Trong khu vực các địa điểm được đề xuất, một doanh nghiệp có trả phí sẽ được hiển thị như một lựa chọn nổi bật.
Thứ hai, quảng cáo có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm sau khi người dùng nhập từ khóa. Hệ thống chỉ hiển thị quảng cáo khi nội dung được cho là phù hợp với truy vấn tìm kiếm.
Điểm đáng chú ý là quảng cáo được thiết kế khá giống với những địa điểm thông thường trong Maps. Apple sử dụng một huy hiệu màu xanh với chữ “Ad” để giúp người dùng nhận biết đây là kết quả quảng cáo.
Cách tiếp cận này giúp quảng cáo hòa vào trải nghiệm tìm kiếm hiện có thay vì tạo ra một khu vực quảng cáo hoàn toàn tách biệt. Tuy nhiên, việc phân biệt rõ nội dung trả phí vẫn là yếu tố quan trọng để người dùng biết đâu là kết quả tự nhiên và đâu là vị trí được doanh nghiệp quảng bá.
Apple nhấn mạnh yếu tố quyền riêng tư
Việc đưa quảng cáo vào một ứng dụng có liên quan trực tiếp đến dữ liệu vị trí như Apple Maps khiến vấn đề quyền riêng tư trở thành một trong những điểm được quan tâm nhất.
Apple cho biết quảng cáo trên Maps được xây dựng dựa trên cách tiếp cận ưu tiên quyền riêng tư mà hãng đang áp dụng cho hoạt động quảng cáo. Theo đó, thông tin về vị trí của người dùng cũng như những quảng cáo mà họ xem hoặc tương tác trên Maps không được liên kết với tài khoản Apple.
Apple cũng khẳng định dữ liệu cá nhân được xử lý trên thiết bị, không được hãng thu thập và lưu trữ để phục vụ hoạt động quảng cáo, đồng thời không chia sẻ với bên thứ ba.
Điều này cho thấy Apple muốn tạo khoảng cách giữa mô hình quảng cáo trên Maps và các hệ thống quảng cáo dựa nhiều vào việc xây dựng hồ sơ người dùng từ dữ liệu cá nhân.
Cơ hội mới cho doanh nghiệp
Việc Apple Maps bắt đầu hiển thị quảng cáo cũng mở ra một kênh tiếp cận khách hàng mới cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những ngành phụ thuộc nhiều vào tìm kiếm địa điểm.
Một nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, khách sạn hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại địa phương có thể tiếp cận người dùng ngay trong quá trình họ tìm kiếm một địa điểm hoặc dịch vụ liên quan trên Maps.
Apple hiện đã mở chương trình đặt quảng cáo cho doanh nghiệp tại các thị trường được hỗ trợ. Hãng cũng đang triển khai chương trình ưu đãi dành cho những doanh nghiệp đăng ký quảng cáo trong giai đoạn đầu.
Việc quảng cáo được đặt trực tiếp trong kết quả tìm kiếm có thể mang lại giá trị đáng kể, bởi người dùng Maps thường đã có nhu cầu cụ thể về một địa điểm, sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là nhóm khách hàng có khả năng chuyển từ tìm kiếm sang hành động thực tế cao hơn so với những hình thức quảng cáo tiếp cận đại trà.
Apple đang mở rộng mảng quảng cáo
Động thái mới cho thấy quảng cáo đang trở thành một phần ngày càng quan trọng trong hệ sinh thái dịch vụ của Apple. Bên cạnh Maps, Apple đã xây dựng hoạt động quảng cáo trên nhiều nền tảng và dịch vụ khác, trong đó App Store là một trong những kênh đáng chú ý.
Việc bổ sung quảng cáo vào Maps đặc biệt đáng chú ý bởi ứng dụng này có tần suất sử dụng cao và gắn liền với các nhu cầu thực tế như tìm kiếm nhà hàng, cửa hàng, địa điểm vui chơi hoặc doanh nghiệp.
Tuy nhiên, Apple sẽ phải cân bằng giữa khả năng tạo doanh thu từ quảng cáo và trải nghiệm người dùng. Nếu quảng cáo xuất hiện quá dày đặc hoặc ảnh hưởng đến độ chính xác của kết quả tìm kiếm, trải nghiệm vốn được đánh giá cao về tính trực quan của Maps có thể bị tác động.
Hiện quảng cáo trên Apple Maps mới được triển khai tại Mỹ và Canada, với quá trình mở rộng đang diễn ra trong những tuần tới. Cách Apple vận hành hệ thống này tại hai thị trường đầu tiên cũng có thể trở thành cơ sở để hãng cân nhắc đưa quảng cáo Maps đến nhiều quốc gia và khu vực hơn trong tương lai.