Zalo AI Summit 2025 phác họa bức tranh toàn cảnh về AI tại Việt Nam, từ xu hướng toàn cầu, công nghệ lõi đến hành trình đưa trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng thực tiễn phục vụ hàng triệu người dùng.
Sáng ngày 20/12, Zalo AI Summit 2025 – diễn đàn trí tuệ nhân tạo thường niên quy mô lớn – đã chính thức diễn ra với chủ đề “Việt Nam trong kỷ nguyên AI hóa” (Vietnam in the Era of AI-fication). Sự kiện tiếp tục khẳng định vai trò của Zalo AI Summit như một điểm hẹn học thuật – công nghệ uy tín, nơi kết nối cộng đồng AI Việt Nam với các xu hướng và tư duy toàn cầu.
Năm nay, sự kiện thu hút hơn 400 kỹ sư, nhà nghiên cứu và người làm công nghệ tham dự trực tiếp, cùng hàng chục nghìn lượt theo dõi qua các nền tảng livestream. Sau 8 năm tổ chức liên tục, Zalo AI Summit vẫn duy trì được sức hút mạnh mẽ, phản ánh sự quan tâm ngày càng lớn của cộng đồng đối với trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam.
Không chỉ dừng lại ở việc trình diễn công nghệ, Zalo AI Summit 2025 đặt AI trong một bối cảnh rộng hơn: AI như một động lực chuyển đổi tư duy, phương thức làm việc và năng lực cạnh tranh của quốc gia trong giai đoạn mới.
Góc nhìn chuyên gia: Từ xu hướng toàn cầu đến bài toán Việt Nam
Chương trình năm nay quy tụ nhiều diễn giả hàng đầu đến từ các tổ chức công nghệ và học thuật uy tín như OpenAI, NVIDIA, Zalo AI và Trường Đại học Bách khoa TP.HCM.
Phát biểu mở màn, ông Nguyễn Minh Tú – Giám đốc Công nghệ Zalo – chia sẻ bức tranh toàn cảnh về sự phát triển của AI trên thế giới, đặc biệt là cuộc cạnh tranh khốc liệt giữa các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Theo ông, thước đo quan trọng nhất hiện nay không còn nằm ở số lượng tham số, mà ở khả năng giải quyết vấn đề thực tiễn và giá trị mang lại cho người dùng.
Từ góc nhìn ứng dụng, ông Tú cho biết Zalo đang tập trung phát triển các năng lực AI lõi phục vụ hàng chục triệu người dùng mỗi ngày. Điển hình là tính năng Dictation – chuyển giọng nói thành văn bản – hiện có khoảng 7,5 triệu người dùng hàng tháng, hay Translation – dịch ngôn ngữ, cùng các hệ thống chatbot hỗ trợ vận hành và chăm sóc khách hàng. AI không chỉ hiện diện trong sản phẩm, mà đã trở thành một phần trong hạ tầng vận hành của Zalo.
AI đa tác tử: Khi AI không còn hoạt động đơn lẻ
Bài tham luận mở đầu được trình bày bởi PGS. TS. Quản Thành Thơ (ĐH Bách khoa TP.HCM), mang đến cái nhìn dễ tiếp cận về khái niệm AI agent và multi-agent AI. Thay vì một mô hình AI đơn lẻ, các hệ thống đa tác tử cho phép nhiều AI-agent hoạt động độc lập nhưng có khả năng phối hợp, từ đó giải quyết những bài toán phức tạp hơn trong thực tế.
Theo PGS. TS. Quản Thành Thơ, multi-agent AI không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn đặt nền móng cho một “lực lượng lao động số” có thể vận hành liên tục 24/7. Điều này buộc doanh nghiệp và cá nhân phải nhìn lại cách tổ chức công việc, học tập và phát triển kỹ năng trong bối cảnh mới.
Làn sóng AI vật lý: Khi AI bước ra thế giới thực
Trong phần chia sẻ tiếp theo, TS. Trần Minh Quân (NVIDIA) mang đến góc nhìn về Physical AI – lớp trí tuệ nhân tạo có khả năng cảm nhận, hiểu mệnh lệnh và tác động trực tiếp lên thế giới vật lý thông qua robot và hệ thống tự động.
Theo ông, Physical AI đang trở thành xu hướng tất yếu khi thế giới đối mặt với bài toán thiếu hụt lao động, điều kiện làm việc nguy hiểm và áp lực tối ưu chi phí trong bối cảnh dịch chuyển chuỗi sản xuất. Doanh nghiệp không chỉ cần robot tự động, mà cần robot có khả năng học hỏi, thích nghi và nâng cấp bằng phần mềm mà không phải thay đổi phần cứng.
TS. Trần Minh Quân nhận định, trong tương lai gần, ngành công nghiệp có thể chứng kiến khoảnh khắc tương tự như “ChatGPT của lĩnh vực robot”, mở ra làn sóng đổi mới sâu rộng cho sản xuất và logistics.
AI hóa tại Việt Nam: Câu chuyện từ Zalo
Chia sẻ về tiến trình AI hóa trong nước, TS. Châu Thành Đức và TS. Nguyễn Trường Sơn (Zalo AI) cho biết AI hóa có thể hiểu đơn giản là việc đưa AI thâm nhập vào mọi quy trình, sản phẩm và dịch vụ để nâng cao hiệu quả.
Theo phân tích, có bốn yếu tố chính thúc đẩy làn sóng AI hóa toàn cầu: sự trưởng thành của các mô hình AI, sự bùng nổ của phần cứng tính toán, dữ liệu ngày càng dồi dào và quá trình chuyển đổi số sâu rộng tại các tổ chức.
Tại Zalo, hành trình AI bắt đầu từ năm 2017 với những bài toán đơn lẻ, trước khi mở rộng sang các hệ thống lớn như nhận diện hình ảnh nhạy cảm, FaceID, eKYC, rồi đến các sản phẩm gần đây như AI Dictation, AI Avatar, KiLM, VMLU, Kiki Info hay Trợ lý công dân số. Những ứng dụng này cho thấy nỗ lực đưa AI trở thành công nghệ phục vụ số đông, thay vì chỉ nằm trong phòng thí nghiệm.
Chip – nền tảng âm thầm của làn sóng AI
Mang đến một lát cắt khác, TS. Phạm Hy Hiếu (OpenAI) phân tích vai trò của công nghệ chip trong sự phát triển của AI. Theo ông, sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo không thể tách rời tiến bộ về phần cứng – yếu tố nền tảng nhưng thường ít được chú ý.
Về cơ hội cho Việt Nam trong ngành công nghiệp chip trị giá hàng chục tỷ USD, TS. Phạm Hy Hiếu cho rằng Việt Nam hoàn toàn có thể tham gia sâu hơn thông qua các hướng đi như chip chuyên dụng và thiết kế lõi phần mềm – phần cứng. Điều quan trọng là sự sẵn sàng nắm bắt cơ hội và dấn thân vào các làn sóng công nghệ mới.
Tôn vinh thế hệ tài năng AI trẻ Việt Nam
Song song với hội thảo, Zalo AI Challenge 2025 tiếp tục là sân chơi lớn cho cộng đồng AI trẻ. Cuộc thi diễn ra từ cuối tháng 10 đến giữa tháng 11/2025, thu hút 1.060 đội thi với hai đề bài xoay quanh drone cứu nạn và trợ lý lái xe thông minh từ camera hành trình.
Tại Zalo AI Summit 2025, các đội xuất sắc nhất ở hai bảng AeroEyes và RoadBuddy đã được vinh danh, với tổng giá trị giải thưởng lên tới 12.000 USD cùng các phần thưởng công nghệ giá trị từ nhà tài trợ. Không chỉ là cuộc thi, Zalo AI Challenge được xem như bệ phóng để các ý tưởng AI tiến gần hơn tới ứng dụng thực tiễn.
Khẳng định vị thế Việt Nam trong kỷ nguyên AI
Không đơn thuần là một sự kiện công nghệ, Zalo AI Summit 2025 là lời khẳng định rằng Việt Nam đang bước vào giai đoạn AI hóa một cách chủ động và có định hướng. Thông qua việc kết nối con người, công nghệ và tư duy toàn cầu, Zalo tiếp tục đóng vai trò hạt nhân trong việc xây dựng hệ sinh thái AI “Make in Vietnam”, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững và nâng cao vị thế Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới.