Cắt góc: Đối với những người yêu thích làn sóng quà tặng miễn phí của Microsoft, chương trình Phần thưởng quả là một ưu đãi hấp dẫn. Đó là cách Microsoft tặng điểm bánh hạnh nhân cho những việc bạn có thể đã làm: tìm kiếm bằng Bing, duyệt web bằng Edge hoặc khám phá các trò chơi Xbox. Nhưng động thái mới nhất của Microsoft có thể khiến bạn phải suy nghĩ lại về thói quen sử dụng kỹ thuật số của mình.
Việc Microsoft cải tổ chương trình Phần thưởng của mình đã gây ra làn sóng bất mãn trong cơ sở người dùng trung thành, đặc biệt ảnh hưởng đến người dùng Edge và Xbox.
Được ra mắt để khuyến khích và cảm ơn sự trung thành của người dùng, chương trình Microsoft Rewards đã khá thành công. Điểm tích lũy khi tìm kiếm bằng Bing, sử dụng trình duyệt Edge hoặc chơi trên Xbox, sau này có thể đổi thành thẻ quà tặng từ nhiều nhà bán lẻ, thiết bị Microsoft hoặc trò chơi Xbox và đăng ký như Game Pass. Ngoài ra còn có tùy chọn quyên góp điểm cho các tổ chức từ thiện khác nhau, khiến mọi điểm đều được tính vào mục đích chính đáng.
Nhưng gần đây nhất, Microsoft đã quyết định cắt giảm chương trình Phần thưởng và đây không phải là một sự tăng trưởng nhẹ. Phần thưởng 15 điểm hàng ngày khi sử dụng Edge đã không còn nữa và số điểm bạn kiếm được cho các hoạt động hàng ngày đã bị giảm từ 5 đến 10 điểm xuống chỉ còn một hoặc hai điểm. Và đối với những người trung thành với Xbox, có vẻ như công ty cũng đang thắt chặt các quy định ở đó, vì có tin đồn về sự kết thúc của ứng dụng Rewards trên Xbox.
Microsoft từng tặng tới 20 điểm mỗi ngày cho người dùng Hoa Kỳ chỉ khi tìm kiếm trên Bing qua Edge, nhưng giờ đây đó đã là lịch sử. Tuyên bố của công ty tới Windows mới nhất Ít nhất phải nói là mơ hồ, tập trung vào “tính nhất quán và công bằng” và cách họ điều chỉnh chương trình. Họ vẫn quan tâm đến ý tưởng thưởng cho các thành viên sử dụng Bing, Edge, Xbox và Microsoft Store, nhưng chi tiết có thể rõ ràng hơn.
Điều khiến Microsoft Rewards trở nên nổi tiếng là sự đơn giản của nó. Việc chọn Bing thay vì Google và Edge thay vì Chrome có nghĩa là Microsoft sẽ lấy lại điểm cho bạn. Đó là điều không cần bàn cãi đối với những người dùng đã tham gia hệ sinh thái Microsoft, với số điểm đến từ Xbox, PC Game Pass và các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Và đối với những người yêu thích thử thách, sẽ có thêm điểm khi hoàn thành nhiệm vụ và nhiệm vụ.
Nhưng hiện tại, Phân tích tìm kiếm hàng ngày không phải là phần duy nhất của chương trình đang gặp khó khăn. Đầu tháng này, Microsoft đã quay lại các nhiệm vụ hàng ngày của Game Pass, khiến người dùng có ít cách ghi điểm hơn. Cái nhìn thoáng qua của người dùng tại bảng thông tin Microsoft Rewards của họ trình diễn chỉ còn hai mục tiêu trong Bảng phân tích tìm kiếm hàng ngày, mặc dù bạn vẫn có thể kiếm điểm thông qua các ưu đãi hàng ngày, mua sắm và chơi trò chơi trên Xbox và Game Pass.
Trên mạng xã hội, tâm trạng là sự pha trộn giữa thất vọng và thất vọng. Một người dùng Reddit than thở rằng thiện chí do Microsoft Rewards xây dựng đang mờ dần, với việc công ty “lấy đi chính những thứ khiến chúng tôi chọn Microsoft thay vì những người khác.” Sự thay đổi này đã khiến nhiều người hâm mộ Microsoft thắc mắc điều gì sẽ xảy ra tiếp theo cho chương trình Phần thưởng, trong khi những người khác lại hoàn toàn quay lưng lại. Tuyên bố của công ty tuy lạc quan về tương lai của chương trình nhưng lại thiếu rõ ràng về các chi tiết cụ thể.