Xiaomi mới đây đã tung ra một bản cập nhật firmware cho mẫu Pocophone F1. Tuy nhiên, một số thiết bị đã gặp lỗi màn hình cảm ứng sau khi cập nhật.
Theo đó, Xiaomi đã ra thông báo thu hồi những thiết bị gặp trục trặc. Trên mạng xã hội Twitter, Giám đốc toàn cầu của thương hiệu Pocophone Alvin Tse viết: “Hiện tại, bản firmware 10.3.5.0 đã được tung ra cho người dùng Pocophone F1 và chúng tôi cũng đang tìm cách phân tích những thiết bị gặp vấn đề như đóng băng màn hình, tự kích hoạt điểm cảm ứng và cảm ứng phản hồi chậm. Chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi một số thiết bị để kiểm tra”.
(1/2) Now that 10.3.5.0 stable has been released for POCO F1 and some improvements have been reflected in the build, we are looking to analyze devices that are facing 1) screen freezing 2) ghost touch 3) touch lags. We will need to collect some devices to further test.
— Alvin Tse #MiFan (@atytse) July 12, 2019
Những khách hàng bị Xiaomi thu hồi sản phẩm sẽ nhận được một chiếc Pocophone F1 mới. Song, không phải ai cũng đủ điều kiện gửi thiết bị về cho Xiaomi và nhận lại một chiếc Pocophone mới.
Ban đầu, nếu nhận thấy thiết bị xuất hiện lỗi, khách hàng cần gửi ID feedback, video hoặc ảnh chụp màn hình lỗi trên chiếc Pocophone F1 tới địa chỉ email vzhaoxiaomi@gmail.com. Xiaomi sẽ chọn những thiết bị gặp lỗi phổ quát nhất để thu hồi và điều tra nguyên nhân.
Hãng sản xuất điện thoại thông minh lớn thứ 4 thế giới hiện chưa công bố số lượng thiết bị gặp vấn đề và chúng nằm ở những khu vực nào. Có thể tới khi tìm ra nguyên nhân, Xiaomi mới nắm được các thông tin kể trên và đưa ra phương thức khắc phục.
Được biết, Xiaomi ra mắt Pocophone F1 vào năm ngoái và được xếp vào nhóm flagship giá rẻ.
[blog type=”alt” heading=”Xem thêm bài mới nhất” heading_type=”block” /]
Theo Petrotimes/piunikaweb