Tại sự kiện Google Assistant Tiếng Việt chính thức ra mắt, đại diện Google cho biết hãng này đang phát triển và tiếp tục bổ sung chức năng cập nhật tin tức và cơ sở dữ liệu ca dao, tục ngữ Việt Nam sẽ sớm có mặt trên trợ lý ảo này.
Theo đó, Giám đốc Sản phẩm phụ trách Google Assistant – bà Elin Barnes cho biết, hiện tại Google đang tập trung phát triển những chức năng cốt lõi, cần thiết cho trợ lý ảo này trước. Sau đó, những tính năng bổ sung, hiểu sâu sắc văn hoá bản địa hơn sẽ tiếp tục cập nhật trong thời gian tới.
Đại diện Google chia sẻ thêm, trợ lý Google Assistant được phát triển dựa trên kinh nghiệm tích lũy suốt hai thập kỷ của công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tầm nhìn máy tính và thấu hiểu ngữ cảnh. Nhờ đó, công cụ thông minh này có thể hiểu được ngữ nghĩa phía sau câu chữ và xử lý những câu hỏi tiếp theo, cũng như những tác vụ phức tạp, nhiều bước và khả năng này sẽ ngày được cải tiến.
Hiện tại, trợ lý ảo này đã hỗ trợ được 36 ngôn ngữ và được sử dụng trên 1 tỷ thiết bị di động trên toàn cầu.
Bên cạnh đó, cô trợ lý ảo này có thể học những sở thích (những điều thích lẫn không thích), hiểu được những gì quan trọng đối với người dùng, từ đó đưa ra những gợi ý tốt nhất. Người dùng giờ đây có thể mở tính năng này bằng cách giữ phím Home đủ lâu để Google Assistant xuất hiện, sau đó ra lệnh bằng giọng nói.
Hiện tại, Google Assistant tiếng Việt đã hỗ trợ các thiết bị di động dùng Android và iOS. Trong thời gian tới, các thiết bị các như hệ thống âm thanh, loa thông minh… sẽ được bổ sung thêm tính năng này. Do đó, hiện tại, người dùng Google Home hay Home Mini vẫn phải sử dụng tiếng Anh để điều khiển trực tiếp.
Google cho biết, Việt Nam là quốc gia khá sớm trong khu vực nhận được chức năng điều khiển bằng tiếng bản địa. Lý do vì nước ta là một trong những quốc gia có dân số trẻ sử dụng smartphone rất nhiều. Đặc biệt, giới trẻ khá yêu công nghệ và cập nhật liên tục. Đại diện hãng còn nhấn mạnh: “Chúng tôi đã đặt ra câu hỏi là là tại sao Google không đưa tính năng này vào thị trường Việt Nam sớm hơn nữa?”
“Khi phát triển Google Assistant, chúng tôi có một nhóm chuyên biệt để định hình tính cách của cô trợ lý ảo, trong đó bao gồm có sự tham gia của các nhà ngôn ngữ học, văn hóa học và thậm chí cũng có những người bản địa của khu vực đó. Chúng tôi muốn phát triển sản phẩm của mình hoạt động làm sao để người Việt có cảm giác như đang nói chuyện với người Việt thật thụ”, bà Elin Barnes cho biết thêm.