Để thúc đẩy chuyển đổi số, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã tổ chức Hội nghị phổ biến, chia sẻ câu chuyện chuyển đổi số cho 63 tỉnh, thành phố.
Tám câu chuyện thành công về chuyển đổi kỹ thuật số
Lãnh đạo 8 sở TT&TT đã có 8 bài tham luận chia sẻ những kinh nghiệm và bài học hay về chuyển đổi số theo 3 nhóm chủ đề: Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Sở Thông tin và Truyền thông Thái Nguyên và Sở Thông tin và Truyền thông Thái Bình chia sẻ việc triển khai, áp dụng Cương lĩnh sổ tay đảng viên tại địa phương mình. Sổ tay hướng dẫn đảng viên tỉnh Thái Nguyên sử dụng công nghệ nhận dạng điện tử (eKYC), công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói (TTS) và trợ lý ảo của tỉnh ủy. Trợ lý ảo sẽ tự động trả lời các câu hỏi của Đảng viên về điều lệ Đảng, điều lệ, nội quy hoạt động, xây dựng và phát triển Đảng. Trong 2 tuần thử nghiệm (từ ngày 2/1/2022), việc lắp đặt cho 100% đảng viên (khoảng 5.000 đảng viên) thuộc đảng bộ khối các cơ quan tỉnh, được các tổ chức đảng và đảng viên đồng tình, đón nhận, đánh giá cao.
Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM, một trong những địa phương chịu nhiều thiệt hại về sóng COVID năm 2021, giới thiệu cổng thông tin bảo mật COVID (http://antoan-covid.tphcm.gov.vn/) và PC Ứng dụng -COVID để thích ứng an toàn, linh hoạt và kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19. Cho đến nay, thành phố đã có hơn 400.000 mã QR định vị, hơn 5 triệu điện thoại được trang bị PC-COVID.
Đặc biệt, từ đầu năm 2022, khi Thành phố Hồ Chí Minh mở lại các chuyến bay quốc tế, thành phố đã triển khai trong thời gian rất ngắn hệ thống giám sát và quản lý những người mới bắt đầu ăn ở biệt lập (kết hợp với việc sử dụng mã QR cá nhân từ máy tính – Hệ thốngCOVID cung cấp thông tin trong quá trình kiểm tra, qua trạm kiểm soát tại sân bay) theo quy trình khép kín từ khi nhập cảnh từ sân bay Tân Sơn Nhất đến khi cách ly tại nơi ở.
Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông Thừa Thiên Huế chia sẻ những thành công khi triển khai nền tảng Thành phố thông minh Huế-S và chính quyền số. Được xây dựng với mục tiêu cao nhất là mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, bằng cách tạo ra một môi trường tương tác kỹ thuật số tập trung, nơi mọi người đóng vai trò là người giám sát và phản biện xã hội, Hue-S đã thực sự tạo ra tiện ích, thu hút một lượng lớn người dùng. Hiện số người đã đăng ký sử dụng tài khoản Hue-S đạt hơn 867.000 trên tổng số người dân tỉnh Thừa Thiên Huế sử dụng điện thoại di động thông minh là 680.756 (đạt 144%).
Bắc Giang là câu chuyện thành công của một địa phương ứng dụng hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số quốc gia như ứng dụng PC-COVID, nền tảng truy tìm và nền tảng thử nghiệm. Riêng với ứng dụng PC-COVID, Bắc Giang là tỉnh đứng đầu về số lượng người dùng điện thoại thông minh cài đặt ứng dụng này. Trên ứng dụng PC-COVID, người dân Bắc Giang có thể cập nhật kết quả tiêm chủng, kết quả xét nghiệm và sao kê bệnh án. 100% cán bộ y tế tại Bắc Giang sử dụng nền tảng tiêm chủng làm việc qua điện thoại thông minh.
Sở TT&TT Bà Rịa Vũng Tàu chia sẻ kinh nghiệm triển khai tổng đài AI tư vấn, hỗ trợ chăm sóc tại nhà F0 nhằm giảm quá tải, áp lực cho nhân viên y tế. Chức năng của tổng đài là tư vấn và chăm sóc y tế theo hình thức đàm thoại hai chiều: tổng đài nhận đầu số F0 gọi đến để liên hệ trong trường hợp cần hỗ trợ y tế và tổng đài tự động gọi đến đầu số F0 để thăm hỏi sức khỏe định kỳ và chăm sóc, hỗ trợ điều trị. Theo thống kê của Hệ thống, trong thời gian ngắn, từ ngày 15/12/2021 đến ngày 31/12/2021, số cuộc gọi tư vấn, hỗ trợ chăm sóc F0 tại nhà gần 20.000 cuộc và số cuộc gọi nhận được hơn 2.500 cuộc.
Sẽ có một cuộc thi kỹ năng trợ lý ảo tại địa phương
Ông Nguyễn Huy Dũng, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông đánh giá việc chia sẻ những câu chuyện hay, ý tưởng, bài học, kinh nghiệm thực tiễn tốt nhất về chuyển đổi số, học hỏi lẫn nhau để thực hiện chuyển đổi số tốt hơn trong tương lai. năm.
Theo Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng, chuyển đổi số quốc gia về cơ bản là câu chuyện chuyển đổi số của 63 tỉnh, thành phố, hơn 700 quận, 11.000 xã. Đây là những cấp chính quyền gần dân nhất, trực tiếp thực hiện chuyển đổi số và có thể cảm nhận được những thay đổi mà chuyển đổi số mang lại cho xã hội và con người.
Việc thực hiện chuyển đổi số thành công hay không phụ thuộc vào ý chí, quyết tâm của người quản lý. Hiện mới có 50% tỉnh ủy, thành ủy ban hành nghị quyết về chuyển đổi số. Chuyển đổi kỹ thuật số là giải quyết các vấn đề và nỗi đau của xã hội. Nỗi nhức nhối lớn nhất của xã hội hiện nay là làm sao để ngăn chặn dịch bệnh một cách hiệu quả, đưa cuộc sống trở lại bình thường.
Chuyển đổi số còn là câu chuyện của con người và nhận thức. Đây là câu chuyện thành công của Lạng Sơn trong việc xây dựng hơn 1.000 nhóm công nghệ cộng đồng với số lượng thành viên khoảng 10.000 người. Các thành viên của mạng lưới này gần gũi, gắn bó với dân cư, có thể trực tiếp đào tạo, hướng dẫn các hộ dân trong thôn sử dụng nền tảng số, kỹ thuật số, đưa số đến mọi ngóc ngách của cuộc sống, thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn xã hội. .
Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng cho biết còn thiếu câu chuyện về đào tạo kỹ năng số cho người dân, cán bộ; Còn thiếu những câu chuyện mô tả những công cụ nào được sử dụng để chuyển đổi kỹ thuật số thành công, những công cụ nào được sử dụng để đưa 100% dịch vụ công lên mạng và những công cụ nào được sử dụng để nhanh chóng truyền tải thông điệp của chính phủ đến người dân. Vẫn còn thiếu những câu chuyện về việc sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định hiệu quả, chẳng hạn như đầu tư công, xây dựng đường cao tốc.
Thứ trưởng lưu ý, các địa phương khi sử dụng các công cụ chuyển đổi số cần chú trọng sử dụng các nền tảng ưu việt của Việt Nam. Sắp tới sẽ diễn ra cuộc thi kỹ năng trợ lý ảo giữa các địa phương liên quan đến kiến thức pháp luật, hiểu biết về thủ tục hành chính trong ngành TT&TT. Trợ lý ảo thông minh nhất sẽ được lựa chọn để sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp.