SINGAPORE – Media OutReach – Môi trường công nghệ đã chứng kiến sự phát triển nhanh chóng và đáng kể trong vài thập kỷ qua. Tốc độ đổi mới thật đáng kinh ngạc, bằng chứng là những ngày đầu của các trung tâm cuộc gọi tại chỗ cho đến kỷ nguyên ngày nay của các trung tâm liên lạc đa kênh dựa trên đám mây. Tư vấn Remego tại Singapore là một trong những nhà cung cấp giải pháp công nghệ cam kết hàng đầu và vững chắc trong việc thúc đẩy các làn sóng công nghệ này.
Việc triển khai PRTG gần đây của Remego – một phần mềm giám sát CNTT do Paessler AG phát triển – là minh chứng cho khả năng thích ứng của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu thay đổi của các ngành, lĩnh vực và mang lại giá trị cho khách hàng.
PRTG, đại diện Biểu đồ lưu lượng truy cập của bộ định tuyến Paessler, được thiết kế để cho phép các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông giám sát hiệu quả cơ sở hạ tầng CNTT của họ, từ đó đảm bảo hiệu suất và chất lượng dịch vụ tối ưu cho khách hàng của họ. Nhận thức được điều này, Remego đã triển khai PRTG cho nhà khai thác viễn thông hàng đầu tại Singapore, giúp khách hàng thu thập, giám sát và phân tích dữ liệu từ nhiều thành phần mạng khác nhau, chẳng hạn như bộ chuyển mạch, bộ định tuyến và tường lửa. Dữ liệu này bao gồm mức sử dụng băng thông, độ trễ, jitter, mất gói, tính khả dụng và tuân thủ SLA.
Tuy nhiên, khách hàng cũng muốn biết thêm về xu hướng và mẫu dữ liệu trong mạng của họ, cũng như phát hiện và được cảnh báo về bất kỳ sự bất thường nào có thể dẫn đến sự cố hoặc mối đe dọa. Đó là lý do tại sao Remego kết hợp PRTG với Elaticsearch, một công cụ phân tích và tìm kiếm phân tán được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng xử lý dữ liệu có cấu trúc và phi cấu trúc trên quy mô lớn. Việc tích hợp này cho phép khách hàng thực hiện phân tích và trực quan hóa nâng cao, cho phép họ xác định nguyên nhân cốt lõi của sự cố mạng, tối ưu hóa hiệu suất mạng và lập kế hoạch dung lượng cũng như cải thiện tính bảo mật và tuân thủ.
Câu chuyện về dịch vụ khách hàng cụ thể này là một trong nhiều ví dụ về cách Remego phấn đấu để đạt được sự xuất sắc và nhanh chóng thích ứng với nhu cầu của khách hàng. Remego dựa trên ba trụ cột xuất sắc: giải pháp tại chỗ và trung tâm; Giải pháp quay số đi và giải pháp giám sát mạng. Remego tự hào là nhà cung cấp giải pháp nhanh nhẹn, đáng tin cậy và giàu kinh nghiệm, làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp công nghệ chất lượng cao, giá trị gia tăng trong suốt hoạt động kinh doanh của mình. Trung tâm cuộc gọi và không gian giám sát mạng.
Trong tương lai, Remego tìm cách dẫn đầu đối thủ bằng cách liên tục giới thiệu các công nghệ tiên tiến cho khách hàng và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Như việc triển khai PRTG và Elaticsearch cho thấy, công ty sẽ luôn tìm cách đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://remego.com.sg/ hoặc liên hệ với Remego qua email sales@remego.com.
Thẻ bắt đầu bằng #: #Remego
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của quảng cáo này..
Thẻ bắt đầu bằng #: #Remego
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.