Người dùng đang sở hữu sản phẩm mới nhất của Apple đang rất lo lắng vì có nhiều phản ánh về iPhone Xs lỗi sạc pin được đăng tải trên nhiều kênh truyền thông mới đây.
Theo đó, diễn đàn hỗ trợ của Apple đã đăng tải nhiều trường hợp người dùng iPhone Xs và Xs Max đã gặp lỗi liên quan khi sạc pin. Bên cạnh đó, trang tin PhoneArena và kênh YouTube nổi tiếng UnboxTherapy cũng đã đề cập đến iPhone Xs lỗi sạc pin ChargeGate khi cắm dây.
Theo như thông thường, iPhone sẽ sáng lên khi cắm cáp Lightning để sạc pin, lúc này âm báo hoặc bộ rung sẽ hoạt động để bắt đầu quá trình sạc. Tuy nhiên, một số mẫu iPhone Xs và iPhone Xs Max mới lại không xảy ra mà người dùng phải thao tác thêm mới sạc pin được. Cụ thể, một số người dùng iPhone cho biết họ phải nhấn hai lần lên màn hình thì máy mới bắt đầu sạc. Thậm chí, cách này đôi khi lại không có tác dụng.
Một vài trường hợp khác lại cho biết, iPhone Xs và Xs Max của họ không sạc được pin, mặc dù đã có thông báo là đang sạc hay đang sạc lại tự ngắt sạc và thông báo sạc pin cũng biến mất…
Apple chưa có trả lời chính thức về lỗi này, nhưng theo thường lệ thì hãng sẽ nhanh chóng tung bản cập nhật của iOS để sửa lỗi. Tuy nhiên, nhiều suy đoán cho rằng lỗi này là do phần cứng và cộng đồng người dùng sản phẩm này đang rất lo lắng. Nếu thực sự lỗi này trở nên phổ biến trên một sản phẩm có mức giá rất cao như iPhone Xs và Xs Max thì có thể sẽ rất bất lợi cho Apple.