Grab vừa chính thức triển khai tính năng GrabRoad dành cho các tài xế GrabCar và GrabTaxi tại TP.HCM, sau một thời gian áp dụng tại Hà Nội.
GrabRoad là tính năng được Grab áp dụng và phát triển nhằm giúp hệ thống nhanh chóng cập nhật các thay đổi về tuyến đường để tính chính xác hơn giá cước cuốc xe và thời gian đón khách.
Cụ thể, GrabRoad giúp tài xế cập nhật chính xác hơn các tuyến đường có điều chỉnh tổ chức giao thông hạn chế xe taxi, xe hợp đồng dưới 9 chỗ ngồi, các tuyến đường một chiều… Bên cạnh đó, tính năng này cũng giúp hiển thị chính xác hơn thời gian dự kiến tới điểm đón khách hàng.
Các tài xế cần cập nhật phiên bản GrabDriver mới nhất để có được những thay đổi từ GrabRoad. Họ cũng có thể chủ động phản ánh những cuốc xe có điểm định vị hoặc lộ trình chưa chính xác cho Grab thông qua tính năng “Đánh giá hành trình”.
Được biết, GrabRoad là một trong những sáng kiến nằm trong chương trình “90 ngày nỗ lực hoàn thiện” của Grab nhằm mục tiêu nhanh chóng giải quyết những khó khăn mà cả khách hàng và đối tác tài xế đang gặp phải khi sử dụng ứng dụng Grab, từ đó nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.