Tụ điện bị lắp ngược khiến cho mainboard ROG Maximus Z690 bị quá nhiệt, ASUS chính thức thu hồi bo mạch chủ cao cấp này.
Theo đó, lỗi quá nhiệt xảy ra trên dòng bo mạch chủ ROG Maximus Z690 cao cấp mà Asus đã cảnh báo vào tháng 12 năm ngoái, và mới đây hãng đã chính thức thông báo thu hồi dòng này.
Mặc dù việc thu hồi mới chỉ được công bố chính thức, nhưng công ty Đài Loan trước đó đã đề nghị sửa chữa và thay thế miễn phí các sản phẩm bị ảnh hưởng từ tháng 12 năm 2021.
Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ, dòng bo mạch chủ Asus này tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ cao, khiến cơ quan này chính thức yêu cầu nhà sản xuất thu hồi khoảng 10.000 sản phẩm.
Nhà chức trách Mỹ cho biết: “Một tụ điện trên bo mạch chủ đã được lắp đặt lộn ngược, có thể dẫn đến đoản mạch, quá nhiệt và gây nguy cơ hỏa hoạn và bỏng cho người dùng”.
Trước đó, vào ngày 29/12, Asus đã bắt đầu thu hồi dòng sản phẩm có giá 599 USD này. Tuy nhiên, thời điểm của kỳ nghỉ có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Đến nay, Asus đã nhận được báo cáo về một số “vấn đề” liên quan đến Z690 tại thị trường Bắc Mỹ, nhưng chưa ghi nhận trường hợp nào gây thương tích bo mạch phát nổ. Tuy nhiên, Ủy ban An toàn Người tiêu dùng đã đưa ra một khuyến cáo mạnh mẽ rằng “người tiêu dùng nên ngay lập tức ngừng sử dụng các bo mạch chủ bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi”.
Người dùng có thể tìm ra các dòng sản phẩm bị lỗi bằng cách truy cập trang web chính thức của Asus và tìm kiếm số serial. Theo đó, sản phẩm bị lỗi có số seri bắt đầu bằng MA, MB, MC (phần tem bên cạnh chân 24-pin ATX).
Nếu sản phẩm bị lỗi Asus khách hàng sẽ được thay thế miễn phí.
Theo PCMag