Dù vẫn thành công về phần cứng và dịch vụ, Apple năm 2025 lần đầu tiên phải thừa nhận không theo kịp làn sóng AI khi Apple Intelligence và Siri tiếp tục lỡ hẹn.
Apple bước vào năm 2025 với không ít kỳ vọng, đặc biệt sau màn ra mắt đầy tham vọng của Apple Intelligence tại WWDC 2024. Khi đó, Apple vẽ ra viễn cảnh về một hệ sinh thái AI thông minh, riêng tư và gắn chặt với người dùng hơn bao giờ hết. Thế nhưng, chỉ sau chưa đầy một năm, những lời hứa ấy lại trở thành gánh nặng lớn nhất của Táo khuyết.
Khi kỳ vọng vượt xa thực tế
Cuối năm 2024, phần lớn những gì người dùng nhận được từ Apple Intelligence vẫn chỉ dừng ở mức quảng bá. Ngoài một số tính năng thử nghiệm và những đoạn quảng cáo được đầu tư kỹ lưỡng, Apple chưa thực sự trao cho người dùng trải nghiệm AI như những gì đã mô tả trên sân khấu WWDC.
Dù vậy, niềm tin vào Apple vẫn còn nguyên. Trong mắt giới công nghệ, Apple là hãng hiếm khi công bố những thứ chưa sẵn sàng. Vì thế, năm 2025 được xem là “thời điểm vàng” để Siri lột xác và Apple Intelligence chứng minh giá trị thực sự.
Nhưng điều đó đã không xảy ra.
Lời thừa nhận khó tránh
Tháng 3/2025, Apple chính thức xác nhận rằng phiên bản Siri cá nhân hóa sâu – trụ cột quan trọng nhất của Apple Intelligence – chưa thể hoàn thiện đúng kế hoạch. Thay vì ra mắt trong năm, tính năng này bị lùi sang “năm sau”, đồng nghĩa với 2026.
Đây là khoảnh khắc hiếm hoi Apple công khai thừa nhận họ chưa đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng do chính mình đặt ra. Với một công ty vốn nổi tiếng kín tiếng và cẩn trọng, sự chậm trễ này mang ý nghĩa lớn hơn nhiều so với một bản cập nhật phần mềm bị dời lịch.
2025 – năm Apple không làm được điều đã hứa
Apple vẫn tung ra nhiều sản phẩm đáng chú ý trong năm 2025, nhưng lịch sử có lẽ sẽ nhớ đến năm này vì những gì đã không xảy ra. Việc Apple hụt hơi trước làn sóng AI toàn cầu không chỉ là một bước chậm, mà còn đặt dấu hỏi về khả năng cạnh tranh dài hạn của hãng trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo.
Thành công rực rỡ của Apple năm 2024 vô tình trở thành cái bóng quá lớn. Áp lực từ chính những lời hứa tại WWDC khiến Apple rơi vào thế khó: hoặc tung ra sản phẩm chưa đạt chuẩn, hoặc chấp nhận trì hoãn và đối mặt với sự thất vọng từ người dùng. Apple đã chọn vế thứ hai.
Đây được xem là một trong những lần hiếm hoi trong hơn một thập kỷ Apple buộc phải thừa nhận giới hạn năng lực ở thời điểm hiện tại.
Những dấu hiệu đã xuất hiện từ sớm
Thực tế, sự hoài nghi về Apple Intelligence đã manh nha từ cuối năm 2024. Không ít chuyên gia cho rằng Siri, dù được nâng cấp, khó có thể bắt kịp tốc độ phát triển chóng mặt của các trợ lý AI khác trong thời gian ngắn.
Việc Apple “để ngỏ” khả năng hợp tác với Google Gemini tại WWDC 2024 từng khiến giới công nghệ kỳ vọng Siri sẽ sớm tích hợp thêm mô hình AI mạnh mẽ bên cạnh ChatGPT. Tuy nhiên, sau nhiều tháng, mọi thứ vẫn chỉ dừng lại ở mức úp mở. Ngay cả việc tích hợp ChatGPT cũng bị đánh giá là còn khá khiêm tốn so với trải nghiệm AI trên các nền tảng đối thủ.
Hệ lụy vượt ra ngoài phần mềm
Theo nhiều phân tích, thất bại của Siri không chỉ là câu chuyện của AI. Nó kéo theo cả chiến lược sản phẩm của Apple. Một thiết bị nhà thông minh mới – từng được kỳ vọng sẽ đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của Apple trong lĩnh vực này – đã bị hoãn vô thời hạn vì phụ thuộc vào một phiên bản Siri “thông minh vượt trội” chưa sẵn sàng.
Điều này phơi bày sự lệch pha hiếm thấy giữa phần cứng và phần mềm. Trong khi các đội ngũ phần cứng vẫn duy trì tốc độ phát triển ấn tượng, phần mềm – đặc biệt là AI – lại không theo kịp. Có những thiết bị đã hoàn thiện từ rất sớm nhưng không thể ra mắt chỉ vì thiếu nền tảng trí tuệ nhân tạo đủ mạnh.
Phần cứng và dịch vụ vẫn là điểm tựa
Trong bức tranh có phần trầm lắng ấy, phần cứng tiếp tục là cứu cánh của Apple. Hãng giới thiệu mẫu iPhone mỏng nhất từ trước đến nay, với mức giá khởi điểm vẫn dưới 1.000 USD như nhiều dự đoán. Phiên bản iPhone Air, dù gây tranh cãi vì những cắt giảm kỹ thuật, lại tạo nên làn sóng thảo luận mạnh mẽ trong cộng đồng và tiếp cận tốt nhóm người dùng phổ thông.
Dòng iPhone 17 đạt doanh số cao, cho thấy sức hút thương hiệu Apple vẫn rất lớn.
Ở mảng dịch vụ, Apple tiếp tục tăng trưởng ổn định. Apple TV+ ghi dấu ấn với các tác phẩm được giới phê bình đánh giá cao như Severance hay The Studio, cùng dự án điện ảnh lớn về F1. Đáng chú ý, Apple còn gây bất ngờ khi mạnh tay giành quyền phát sóng Formula 1 tại Mỹ, vượt qua cả ESPN – một bước đi cho thấy tham vọng dài hạn trong lĩnh vực thể thao và giải trí.
Dù vậy, Apple vẫn kiên định với chiến lược tự sản xuất nội dung, tránh xa các thương vụ thâu tóm hãng phim đình đám.
Một năm để nhìn lại và điều chỉnh
Nhìn tổng thể, điều gây ngạc nhiên nhất trong năm 2025 của Apple không nằm ở những sản phẩm đã ra mắt, mà ở những lời hứa chưa thể thực hiện. Việc phần lớn Apple Intelligence bị dời sang năm 2026 khiến cả năm 2025 nhuốm màu tiếc nuối.
Apple vẫn chứng minh họ là bậc thầy trong thiết kế phần cứng và xây dựng hệ sinh thái. Nhưng cái bóng từ WWDC 2024 vẫn bao trùm, như lời nhắc nhở rằng ngay cả Apple cũng không thể đứng ngoài cuộc đua AI đầy khốc liệt.
Vì thế, năm 2025 có lẽ sẽ được nhớ đến không phải như một năm bùng nổ, mà là thời điểm Apple buộc phải chậm lại, nhìn nhận thực tế và thừa nhận rằng họ chưa thể chạy kịp làn sóng trí tuệ nhân tạo – ít nhất là vào lúc này.