Cửa hàng sửa chữa máy tính Northridge Fix tuyên bố rằng nhiều card đồ họa GeForce RTX 4090 bị đứt dây cáp điện hơn Nvidia thừa nhận. Mặc dù các đầu nối trong các lô hàng mới hơn dường như đã giải quyết được vấn đề nhưng nguyên nhân ban đầu vẫn còn được tranh luận sôi nổi.
Trong một video YouTube gần đây (tiêu đề), một thợ sửa chữa Northridge Fix tuyên bố rằng cửa hàng nhận được từ 20 đến 25 chiếc RTX 4090 có dây cáp điện bị cháy mỗi tuần, hoặc khoảng 100 chiếc mỗi tháng. Đoạn video không đề cập đến việc doanh nghiệp này đã sửa GPU bị nóng chảy trong bao lâu nhưng con số của nó vượt xa con số 50 trường hợp mà Nvidia thừa nhận một năm trước.
Team Green đổ lỗi cho sự cố là do người dùng cắm cáp vào cạnh card đồ họa không đúng cách. Tuy nhiên, Northridge Fix cũng phản đối giả định đó do số lần xảy ra quá nhiều. Các khách hàng khác, bao gồm cả nguyên đơn trong vụ kiện tập thể chống lại Nvidia năm ngoái, tuyên bố đã lắp đặt đúng cáp nguồn của họ, cho thấy có một lỗ hổng sâu hơn trong bộ điều hợp 12VHPWR.
Vấn đề bắt nguồn từ các bộ điều hợp ban đầu mà Nvidia cung cấp kèm theo 4090 để người dùng có thể lắp cáp 8 chân từ bộ cấp nguồn ATX 2.0 cũ hơn vào ổ cắm 16 chân của nó. Vào tháng 9 năm 2022, PCI-SIG cảnh báo rằng các bộ điều hợp có thể đạt đến nhiệt độ không an toàn trong một số tình huống cụ thể, nhưng Nvidia cho biết họ đã khắc phục sự cố trước khi GPU hàng đầu ra mắt.
Khách hàng chưa báo cáo sự cố kể từ khi Nvidia cập nhật bộ điều hợp 12V-2×6 trong những tháng gần đây. Các thử nghiệm của bên thứ ba xác nhận rằng các đầu cắm mới duy trì nhiệt độ tương đối thấp ngay cả khi được lắp đặt không đúng cách.
Những người sử dụng cáp cũ nên cân nhắc nghiêm túc việc cài đặt 4090 với PSU ATX 3.0, vốn hỗ trợ đầu nối 16 chân mà không cần bộ điều hợp rắc rối và chi phí thấp hơn so với khả năng thay thế GPU. Ít nhất một người đã báo cáo rằng cáp 16 chân bị cháy khi cắm vào bộ ATX 3.0, nhưng trường hợp này hiếm khi xảy ra hơn nhiều so với bộ chuyển đổi 2.0 bị nóng chảy.
Sắp tới, Asus đang thử nghiệm một giải pháp lâu dài hơn – GPU thay thế cáp bên ngoài bằng đầu nối nguồn PCIe x16 trên bo mạch chủ. Hệ thống không dây hỗ trợ ít nhất 600W và GPU RTX 4070 sử dụng nó sẽ xuất hiện vào đầu năm 2024.