OPPO Việt Nam vừa chính thức ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Cao cấp (OPPO Premium Service Center) đầu tiên tại Việt Nam tại Quận 1, TP.HCM.
OPPO Premium Service Center được thiết kế với không gian độc đáo, đầy cảm hứng, nơi khách hàng có thể tận hưởng công nghệ, giao lưu và tận hưởng những giá trị riêng của OPPO. Đồng thời, OPPO Việt Nam tạo ra dịch vụ hạng nhất mang đến cho khách hàng những ưu đãi đặc biệt.
Cụ thể, Trung tâm dịch vụ khách hàng này được chia thành 4 khu vực: nơi tiếp nhận và trả lại sản phẩm; khu vực giới thiệu sản phẩm và bán hàng; Quầy bar trung tâm được thiết kế theo phong cách thân mật ở giữa; và cuối cùng là khu thư giãn dành cho khách hàng.
Với mục tiêu “làm những điều giản dị trở nên tuyệt diệu”, OPPO Premium Service Center chăm chút từng chi tiết để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm thoải mái, hài lòng, an toàn và hài lòng.
Sự thoải mái của khách hàng đến từ cả năm giác quan: Thị giác khi nhìn thấy các biển hiệu rõ ràng chỉ các khu vực chức năng; Thính giác với nền nhạc du dương từ hệ thống loa gắn trần. Xúc giác với cảm giác dễ chịu khi chạm vào chất liệu gỗ hoặc thiết kế tiện dụng; Khứu giác với mùi thơm dễ chịu; Vị giác với đồ uống tùy chọn miễn phí. Ngoài ra, OPPO còn thiết lập không gian Smart Spaces và cung cấp thông tin, tài liệu minh bạch.
“Chúng tôi mong rằng mọi khách hàng sẽ hài lòng với sự quan tâm, thấu hiểu, ấm áp, gần gũi ngay từ khi bước vào phòng Trung tâm Dịch vụ OPPO và được các chuyên gia OPPO chào đón ngay từ giây phút đầu tiên gặp mặt”.
Bà Dung Nguyễn, Giám đốc Quản lý Chất lượng dịch vụ của OPPO Việt Nam
OPPO Premium Service Center không chỉ cung cấp dịch vụ bảo hành mà còn là nơi khách hàng có thể trải nghiệm đa dạng các dòng sản phẩm của hãng như dòng Reno10, Find N2 Flip hay những smartphone hàng đầu sắp ra mắt tại Việt Nam. Đồ uống miễn phí được phục vụ tại quầy bar mở theo phong cách tối giản trong khi khu vực chờ mang đến cho du khách không gian thoải mái để thư giãn. Đây cũng là điểm hẹn của những người dùng yêu công nghệ nói chung và Ofans, với các sự kiện ra mắt sản phẩm, thay pin nhận quà, OPPO Service Day… Trong thời gian tới, Trung tâm bảo hành OPPO sẽ tiếp tục nâng cấp model và mở rộng sang Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ…
Trải qua hành trình 10 năm phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam, OPPO đã có hơn 24 triệu khách hàng sử dụng và yêu thích thương hiệu. xây dựng gần 50 trung tâm, điểm chăm sóc khách hàng trên khắp cả nước. Thành công của OPPO Việt Nam đến từ cam kết theo đuổi giá trị dịch vụ cho người dùng và cải thiện, cải thiện cuộc sống của người dùng thông qua công nghệ. OPPO Premium Service Center thể hiện vị thế của OPPO Việt Nam và tái khẳng định cam kết mang đến những giá trị ngày càng cao hơn cho người dùng Việt Nam.