20 năm Gmail – dịch vụ email có 1,2 tỷ người dùng

Gmail, dịch vụ email tiên phong của Google, đã kỷ niệm 20 năm ngày ra mắt, đánh dấu một chặng đường đầy ấn tượng trong lịch sử internet.

Khi Gmail xuất hiện lần đầu vào ngày Cá tháng Tư năm 2004, nó gây sốc cho thế giới với lời hứa cung cấp 1 gigabyte dung lượng lưu trữ – một con số khổng lồ so với chuẩn 15 megabyte lúc bấy giờ. Gmail không chỉ miễn phí mà còn tích hợp khả năng tìm kiếm nhanh và tự động sắp xếp thư theo chuỗi, làm thay đổi hoàn toàn cách chúng ta quản lý email.

Trải qua hai thập kỷ, Gmail đã phát triển từ một dịch vụ email đơn thuần thành một phần không thể thiếu của danh tính trực tuyến của chúng ta, với ước tính 1.2 tỷ người dùng trên toàn cầu. Dù vậy, việc quản lý hộp thư đôi khi trở thành gánh nặng, và các ứng dụng nhắn tin khác như Slack và WhatsApp đã chiếm lĩnh cách chúng ta giao tiếp trực tuyến. Gmail, từng là công cụ làm thay đổi cuộc chơi, giờ đây đôi khi cảm thấy như bị đẩy lề.

Nhìn lại quá khứ, Gmail đã tạo ra một bước ngoặt lớn trong chiến lược và đạo đức kinh doanh của Google. Để tận hưởng những tính năng webmail mới lạ, người dùng đã đồng ý để Google thu thập thông tin liên lạc và dữ liệu liên quan của họ, mở đường cho việc quảng cáo cá nhân hóa và quảng cáo tài trợ được nhúng vào trình duyệt Gmail. Điều này đã gây ra không ít tranh cãi về quyền riêng tư.

Với việc tích hợp AI vào sản phẩm của mình, Google tiếp tục mở ra một chương mới trong cuộc tranh luận về quyền riêng tư trực tuyến – một cuộc tranh luận đã bắt đầu từ hai thập kỷ trước với Gmail. Câu hỏi đặt ra là, sau 20 năm nữa, liệu Gmail và email nói chung có còn là một phần trung tâm trong cuộc sống của chúng ta, hay chúng sẽ trở thành dĩ vãng?