Ninja Van Group vừa công bố Báo cáo nghiên cứu về hình thức kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Việt Nam, Thái Lan – với gần 9.000 đáp viên tham gia.
Báo cáo của Ninja Van tiết lộ thói quen mua sắm của người tiêu dùng quốc tế trên các nền tảng thương mại điện tử ở Đông Nam Á, và nhấn mạnh tiềm năng kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới của các nhà bán lẻ trong khu vực.
Theo báo cáo, Việt Nam là quốc gia dẫn đầu với số lượng mua hàng trực tuyến trung bình lên đến 104 đơn hàng mỗi năm. 73% người được hỏi cho biết họ thường xuyên mua sắm trên các nền tảng mua sắm thương mại điện tử, và 59% cho biết họ đã nhiều lần đặt hàng hoặc mua sắm trên các trang web quốc tế. Ngoài ra, phần lớn những người được hỏi ở Đông Nam Á đã quen với việc mua sắm xuyên biên giới trong khu vực châu Á hoặc toàn cầu.
“Với những nghiên cứu chiến lược cho thấy sự phát triển của thương mại điện tử và thư điện tử ở Đông Nam Á, chúng tôi cho rằng thị trường Việt Nam là một trong những quốc gia tiềm năng nhờ sự tăng trưởng bền vững và đáng kể trong những năm gần đây. Ninja Van Việt Nam sẽ tích cực thực hiện các bước hỗ trợ cần thiết cùng với các hình thức dịch vụ phù hợp để hỗ trợ tốt nhất có thể cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và giúp họ tăng cường khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường. Những thay đổi trong ngành thương mại điện tử. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm giao nhận tốt nhất cho khách hàng tham gia thương mại xuyên biên giới tại Đông Nam Á nói chung và Việt Nam nói riêng.
Ông Phan Xuân Dũng, Giám đốc Kinh doanh của Ninja Van Việt Nam
Trong hai năm qua, số lượng người mua sắm trực tuyến ở Đông Nam Á đã tăng đáng kể, đạt khoảng 70 triệu người cho đến nay. Ở cấp độ khu vực, 70% tổng dân số Đông Nam Á bắt đầu mua sắm trực tuyến trước khi đại dịch COVID-19 bùng phát. Số lượng người mua sắm trực tuyến ở Đông Nam Á dự kiến sẽ tăng lên 380 triệu người vào năm 2026.
Theo dữ liệu của Statista, thị phần thương mại điện tử xuyên biên giới trung bình của Đông Nam Á sẽ tăng từ 74 tỷ USD vào năm 2020 lên 120 tỷ USD vào năm 2021. Giai đoạn 2016 – 2020, tốc độ tăng trưởng bình quân là 37,7% / năm, cao hơn mức bình quân toàn cầu là 27,4% / năm. Theo dự báo, doanh thu thương mại điện tử dự kiến đạt 234 tỷ USD tại Đông Nam Á vào năm 2025.
Ninja Van Group cũng công bố mức tăng trưởng đáng kể về khối lượng gói hàng quốc tế, với mức tăng trưởng hai con số từ năm 2019 đến năm 2020. Tập đoàn này cũng ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể vào năm 2021, mặc dù ở nhiều quốc gia. tạm thời đóng cửa biên giới để kiềm chế dịch. Trong 12 tháng qua, Ninja Van Group đã giao 2 triệu đơn hàng mỗi ngày tại Đông Nam Á với tỷ lệ phủ sóng 100%.
Năm 2022, số lượng người Việt Nam mua sắm trực tuyến sẽ đạt hơn 51 triệu lượt người, tăng 13,5% so với cùng kỳ năm ngoái, tổng chi tiêu cho mua sắm trực tuyến đạt 12,42 tỷ USD. Đồng thời, Google và Bain & Company dự báo quy mô nền kinh tế kỹ thuật số của Việt Nam sẽ vượt 52 tỷ USD và đứng thứ ba trong khu vực ASEAN vào năm 2025.
Theo báo cáo của Ninja Van Group, Việt Nam hiện chiếm 15% tổng thị trường mua sắm trực tuyến tại Đông Nam Á, chỉ đứng sau Thái Lan với 16% và đồng hạng với Philippines. Báo cáo cho thấy người Việt Nam thích mua sắm trực tuyến và dẫn đầu về nhiều chỉ số trong khu vực. Theo một báo cáo khác của Statista, Việt Nam dự kiến sẽ có thị trường thương mại điện tử lớn thứ hai ở Đông Nam Á vào năm 2025, chỉ sau Indonesia. Việt Nam hiện có quy mô mua trung bình (ABS) là 26 USD, cao hơn hai quốc gia đông dân nhất là Thái Lan (25 USD) và Indonesia (18 USD).
Các chỉ số trong báo cáo của Ninja Van Group đều cho thấy tiềm năng của hoạt động kinh doanh xuyên biên giới đang trên đà phát triển tại Việt Nam.
Thương mại điện tử xuyên biên giới ngày càng phát triển tạo động lực cho các công ty vươn ra thế giới và mở rộng quy mô kinh doanh tại nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, trước những thách thức từ các cổng thanh toán, hậu cần, các quy định và luật pháp, nhiều công ty Việt Nam vẫn chưa tham gia vào hoạt động này.
Ngoài ra, trong báo cáo nghiên cứu về kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới, Ninja Van Group cho thấy 89% người được hỏi từ 6 quốc gia quan tâm đến một công ty vận chuyển hàng hóa khi mua sắm trực tuyến. Hơn 50% phản hồi từ người mua phản ánh tầm quan trọng của nhận thức về thương hiệu của công ty vận chuyển để họ có thể chủ động lựa chọn nhà vận chuyển để đảm bảo trải nghiệm giao hàng và nhận hàng tốt, cũng như bảo hiểm.
Ninja Van Group luôn nỗ lực để hoàn thiện công tác chuẩn bị cho các hoạt động kinh doanh xuyên biên giới đã và đang diễn ra ở Đông Nam Á, ngoài sự hỗ trợ công nghệ cần thiết cho các dịch vụ hậu cần sẵn có, hiện cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng về quản lý chuỗi cung ứng hoàn chỉnh. hệ sinh thái vận chuyển hàng hóa thương mại điện tử: Ninja Direct (Xuất nhập khẩu), Ninja Fulfillment (Dịch vụ thực hiện đơn hàng), Ninja Retail (Điểm lấy hàng)… điều này chứng tỏ khả năng của Ninja Van Group trong việc cung cấp và tư vấn các dịch vụ chuỗi cung ứng từ đơn giản đến phức tạp cho nhà sản xuất, nhà phân phối và giao hàng. hiệu quả cho tất cả người dùng.
Tại thị trường Việt Nam, Ninja Van Việt Nam vận chuyển 300.000 đơn hàng mỗi ngày từ các cửa hàng kinh doanh trực tuyến, doanh nghiệp lớn nhỏ đến 64 tỉnh thành trên cả nước. Đồng thời tích cực xác minh và hỗ trợ người bán hàng thương mại điện tử với hệ thống hơn 200 đại diện bán hàng với vai trò là điểm thu mua để đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian giao hàng.
Với nghiên cứu này, Ninja Van thể hiện quyết tâm nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách bổ sung kho phân loại tự động quy mô lớn và hệ thống cân tiên tiến để tính toán hàng hóa tiết kiệm và minh bạch. Để tiết kiệm thời gian.