Apple đang mở rộng chương trình Nhà cung cấp sửa chữa độc lập của mình đến hơn 200 quốc gia mới, gần như mọi quốc gia nơi sản phẩm của nhà táo được bày bán.
Apple lần đầu tiên ra mắt chương trình Nhà cung cấp sửa chữa độc lập vào năm 2019 nhằm cung cấp dịch vụ sửa chữa cho tất cả các bộ phận của Apple, công cụ, đào tạo và hướng dẫn thông qua cửa hàng Apple Store hoặc các đại lý uỷ quyền. Chương trình sẽ tập trung vào sửa chữa khác ngoài bảo hành thông thường.
Tính đến thứ hai, Apple cho biết có hơn 1.500 địa điểm của chương trình này trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Châu Âu. Chương trình này ban đầu ra mắt ở Hoa Kỳ trước khi mở rộng sang 32 quốc gia khác vào năm 2020.
Bắt đầu từ cuối tuần này, Apple cho biết các nhà cung cấp quan tâm trên tổng số 38 quốc gia và khu vực sẽ có thể đăng ký chương trình. Cuối năm 2021, chương trình sẽ khởi động ở các quốc gia và khu vực còn lại trên thế giới.
Không tốn chi phí để đăng ký chương trình, mặc dù ứng viên sẽ cần phải đáp ứng một số tiêu chí cơ bản. Điển hình như phải cam kết có kỹ thuật viên được Apple chứng nhận thực hiện.
Là một phần của chương trình Nhà cung cấp sửa chữa độc lập mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng của tôi. Kể từ khi tham gia, chúng tôi đã nhận được sự hỗ trợ tuyệt vời từ Apple và chúng tôi có thể cung cấp cùng một mức độ dịch vụ cho khách hàng của mình. Nó thậm chí còn mang lại sự phấn khích thực sự cho thị trấn của chúng tôi.
Scott Baker, chủ sở hữu của Wimberley, Mister Mac có trụ sở tại Texas.
Sự ra mắt của chương trình này được đưa ra trong bối cảnh những lời kêu gọi về luật “quyền sửa chữa” sẽ đề cao về khả năng sửa chữa thiết bị của họ trong luật của người tiêu dùng. Trước đây, Apple đã phản đối luật như vậy, với lý do rủi ro về bảo mật và an toàn.
Tuy nhiên, Apple đã thực hiện các bước để giúp người tiêu dùng dễ dàng sửa chữa hơn – bao gồm chương trình nhà cung cấp độc lập và các tài nguyên dành cho Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền.