Các công ty phải luôn dẫn đầu và không ngừng phát triển trong thế giới kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Để làm như vậy, họ phải đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu. Đây là lúc các công cụ kinh doanh Meta ra đời. Các chương trình và nền tảng phần mềm mạnh mẽ này sử dụng các công nghệ tiên tiến như máy học, trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu để cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết hữu ích về hoạt động của họ.
Các công cụ siêu kinh doanh giúp các công ty tối ưu hóa quy trình, cải thiện lợi nhuận và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt hơn. Hãy cùng khám phá những công cụ này, lợi ích của chúng và cách chúng giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu.
Meta Pixel, trước đây gọi là Facebook Pixel, là một trong những công cụ hiệu quả nhất dành cho doanh nghiệp. Đó là mã bạn thêm vào trang web của mình để giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất quảng cáo của mình. Hiệu suất quảng cáo của bạn có thể được đo lường bằng cách theo dõi hành động của khách hàng trên trang web của bạn.
Meta Pixel theo dõi các hành động như các trang mà khách hàng đã truy cập, các mặt hàng được thêm vào giỏ hàng và thời điểm họ thực hiện hành động từ quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram của bạn. Meta Pixel nên được cài đặt trên các trang đích khác nhau liên kết đến trang web của bạn.
Nếu bạn hiểu mã trang web của mình, bạn có thể thiết lập Meta Pixel bởi chính bạn hoặc với sự giúp đỡ của một nhà phát triển. Một phương pháp được đề xuất là ghép nối Meta Pixel cùng với API chuyển đổi. Dưới đây là những công dụng cốt lõi của nó:
Xây dựng đối tượng tùy chỉnh và tương tự
Khi được cài đặt trên trang web của bạn, Meta pixel theo dõi các hoạt động của khách truy cập, chẳng hạn như các trang họ đã truy cập, thời điểm họ truy cập các trang và lượng thời gian họ dành cho các trang đó. Đối tượng tùy chỉnh không được xây dựng theo nhân khẩu học hoặc tâm lý học, mà là những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Nghĩa là, những khách truy cập đã tương tác với các trang web có cài đặt Meta pixel.
Do đó, bạn có thể tạo quảng cáo động có liên quan đến tương tác trước đó của họ và tăng cơ hội chuyển đổi cho từng đối tượng tùy chỉnh của mình. Pixel cũng sử dụng dữ liệu từ đối tượng tùy chỉnh của bạn để tạo đối tượng tương tự. Đối tượng này là những người chưa bao giờ truy cập trang web của bạn nhưng có khả năng mua sản phẩm của bạn dựa trên sở thích và nhân khẩu học của họ tương tự như đối tượng tùy chỉnh của bạn.
Nhắm mục tiêu lại quảng cáo
Meta Pixel rất linh hoạt và là công cụ nhắm mục tiêu lại mạnh mẽ nhất cho các nhà quảng cáo và doanh nghiệp. Mỗi trang có Pixel sẽ chứa thông tin của khách truy cập và theo dõi nơi họ rơi vào kênh tiếp thị. Điều này giúp bạn tạo quảng cáo mới được nhắm mục tiêu đến các đối tượng khác nhau dựa trên vị trí của họ trên kênh tiếp thị. Nó đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được tối ưu hóa bằng cách loại trừ những người đã chuyển đổi.
Đo lường chuyển đổi trên các thiết bị
Meta Pixel theo dõi chuyển đổi một cách hiệu quả và đo lường Lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) của bạn. Nó cho bạn biết cách khách hàng phản hồi với quảng cáo của bạn trên các thiết bị khác nhau. Bạn có thể sử dụng thông tin này để cải thiện chiến thuật quảng cáo của mình và xác định quảng cáo nào phù hợp để tác động đến chuyển đổi.
2. API chuyển đổi
API chuyển đổi là một công cụ độc đáo khác từ Meta. Mặc dù nó khá giống với Meta Pixel, nhưng nó đạt được mục tiêu gần như tương tự nhưng với một quy trình khác. Đây là một công cụ hoạt động tốt nhất khi được sử dụng với Meta Pixel bằng cách thu thập dữ liệu mà Meta Pixel không thể theo dõi.
Các API chuyển đổi có thể được cài đặt dưới dạng mã hoặc đơn giản là tích hợp vào trang web của bạn, tùy thuộc vào chi phí của bạn và các tính năng. Khi được thêm vào trang web của mình, bạn có thể theo dõi khách truy cập và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ của mình thay vì trong trình duyệt của họ.
Thông qua API chuyển đổi, máy chủ của bạn chia sẻ dữ liệu này với máy chủ của Facebook và họ biết những gì cần theo dõi. Một số API chuyển đổi theo dõi các sự kiện: Thêm thông tin thanh toán, Thêm vào giỏ hàng, Lượt xem trang, Đăng ký và Kêu gọi hành động khác. Dưới đây là những công dụng cốt lõi của nó:
Cải thiện nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook
Nhắm mục tiêu và nhắm mục tiêu lại với quảng cáo của bạn chỉ có thể thực hiện được khi bạn có thể theo dõi đầy đủ hành trình của từng khách hàng. Meta Pixel làm cho điều đó trở nên khả thi, nhưng bằng cách sử dụng API Chuyển đổi, bạn có thể theo dõi mọi khách hàng bất kể chính sách quyền riêng tư của trình duyệt của họ.
Giảm CPA cho Quảng cáo trên Facebook
Facebook tính phí quảng cáo theo giá mỗi hành động (CPA). Mọi người phải thực hiện hành động mong muốn trước khi tài khoản quảng cáo của họ được lập hóa đơn. Ví dụ: nếu CTA của bạn là “Mua ngay”, thì mỗi khi ai đó nhấp vào nó, bạn sẽ bị tính phí nếu người đó di chuyển xuống kênh tiếp thị.
API chuyển đổi đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được nhìn thấy bởi những khách hàng tiềm năng nhất có nhiều khả năng chuyển đổi nhất. Điều này làm giảm số lần nhấp vào quảng cáo tò mò và chi phí cho mỗi lần nhấp.
3. Chuyển đổi ngoại tuyến
Nếu bạn có một doanh nghiệp thực tế, các hoạt động ngoại tuyến cũng quan trọng như các hoạt động trực tuyến. Chuyển đổi siêu ngoại tuyến cho phép doanh nghiệp đo lường dữ liệu sự kiện ngoại tuyến để tận dụng chiến lược kỹ thuật số và chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể theo dõi các sự kiện ngoại tuyến như mua hàng tại cửa hàng và đặt cuộc gọi điện thoại bằng cách kết nối Trình quản lý quan hệ khách hàng (CRM) với tài khoản Facebook của mình.
Thông qua bộ dữ liệu ngoại tuyến, bạn có thể theo dõi cách quảng cáo của mình nhận được chuyển đổi ngoại tuyến. Điều cần thiết là phải biết những nỗ lực trực tuyến của bạn chuyển thành các sự kiện trong thế giới thực như thế nào để đo lường hiệu quả của các chiến dịch Quảng cáo của bạn. Dưới đây là những công dụng cốt lõi của nó:
Đo lường ROAS với các hoạt động ngoại tuyến
Chuyển đổi ngoại tuyến là một cách tuyệt vời để theo dõi tương tác với khách hàng ngoại tuyến của doanh nghiệp bạn. Làm điều này cho phép bạn đo lường số lượng chiến dịch trực tuyến của mình dẫn đến những hành động ngoại tuyến này và phần nào trong chi tiêu quảng cáo của bạn dẫn đến chuyển đổi ngoại tuyến.
Tạo đối tượng tương tự
Bạn có thể tạo đối tượng tương tự để sử dụng cho quảng cáo kỹ thuật số của mình dựa trên tương tác ngoại tuyến của họ với doanh nghiệp của bạn. Đối tượng tương tự sẽ có cùng nhân khẩu học và đặc điểm tâm lý như đối tượng ngoại tuyến của bạn.
4. API sự kiện trong ứng dụng
Meta App Events API được sử dụng để theo dõi các hành động trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Nó cũng theo dõi các hành động như cài đặt ứng dụng trên trang web của bạn. Theo dõi những sự kiện này giúp bạn đo lường hiệu suất quảng cáo của ứng dụng và tạo đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự để nhắm mục tiêu lại quảng cáo cài đặt ứng dụng của bạn.
Bạn có thể xem kết quả trên Trình quản lý quảng cáo Facebook và điều chỉnh quảng cáo của mình để duy trì tối ưu hóa. Nó theo dõi ba loại sự kiện; các sự kiện được ghi tự động như lượt cài đặt ứng dụng và mua hàng trong ứng dụng, sự kiện tùy chỉnh và sự kiện tiêu chuẩn. Bạn có thể thêm tối đa 1000 sự kiện khác nhau từ API sự kiện ứng dụng để theo dõi. Khi bạn đạt đến giới hạn này, các loại sự kiện mới sẽ không được đăng ký.
Để tối ưu hóa các nỗ lực của bạn, điều quan trọng là bạn phải liên tục xem xét các sự kiện đã ghi để xóa các sự kiện lỗi thời. Việc thiết lập API sự kiện ứng dụng Meta sẽ khác đối với ứng dụng iOS và Android. Bạn cũng có thể cài đặt thủ công hoặc sử dụng thiết lập codeless cho dễ dàng.
Quy mô doanh nghiệp của bạn
Các công cụ kinh doanh Meta này đã trở nên cần thiết cho các hoạt động kinh doanh hiện đại. Chúng cho phép các công ty khai thác sức mạnh của thông tin chuyên sâu dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa quy trình, cải thiện lợi nhuận và luôn dẫn đầu đối thủ.
Các công cụ kinh doanh meta cung cấp nhiều cách sử dụng và lợi ích, từ phân tích dự đoán và tự động hóa tiếp thị đến xây dựng đối tượng và nhắm mục tiêu quảng cáo. Khi các doanh nghiệp đối mặt với những thách thức và cơ hội mới, những công cụ này sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc giúp họ thành công. Bằng cách áp dụng những công cụ mạnh mẽ này, các doanh nghiệp có thể đạt được mức độ thành công và lợi nhuận quảng cáo mới để định vị mình thành công trong tương lai.